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Programa de Alianzas 101 - Parte 1: ¿Por qué elegir una solución de marca blanca?

Una alianza aporta experiencia y le permite desarrollar y ofrecer servicios más rápidamente, dando más confianza a sus clientes.

October 27 2016

Desde pequeñas empresas, pasando por jóvenes y multi-nacionales, buscan la mejor forma de llegar y captar clientes. En ese orden usted puede caer en la tentación de utilizar los recursos existentes y construir sus propias herramientas de comunicación, pero pregúntese: ¿realmente se ajustan a su negocio?

Salvo que su negocio gire en torno al sector comunicaciones, tiene todo el sentido, sin embargo, llegar a construir sus propias soluciones puede ser complicado y toma tiempo. En esta primera parte de nuestra serie sobre el programa de alianzas presentamos las principales razones por las que usted debería considerar la posibilidad de encontrar un proveedor de soluciones que le ofrezca marca blanca y que sea capaz de atender las necesidades de su negocio.

¡NO INVENTE LO INVENTADO!

Existen muchas soluciones de comunicación y opciones para elegir. La creación de una solución desde cero ajustada a sus necesidades es un reto enorme.

Vivimos en un complejo mundo de empresas interdependientes. Las empresas no pueden existir solas como dentro de una burbuja. Ellas cuentan con socios de confianza que potencializan su negocio ya que se encuentran fuera de sus competencias básicas o especialización. Construir cosas por fuera de ellas podría desviar el desarrollo de su producto, o simplemente podría costar mucho dinero y debería emplear mano de obra. Pregúntese ¿Vale la pena dedicar recursos en construcción de herramientas donde no es especialista?

¿Para qué desviar el foco de su negocio cuando ya existen soluciones en el mercado creadas por expertos en ese campo?

Tome por ejemplo a Infobip. Si desea conectarse con más de 800 redes de operadores móviles de todo el mundo para enviar las comunicaciones de su negocio, resulta una buena opción. Es un socio experimentado que ya tiene relaciones de confianza con varios operadores a nivel mundial. Construir un tipo de red tan extensa y consolida ha sido toda una proeza. Intentarlo por su cuenta no es aconsejable, mientras está reinventando la rueda, está eligiendo no aprovechar nuestra experiencia, corriendo el riesgo de chocarse con los mismos obstáculos y errores que ya hemos sorteado.

ACELERE SU TIEMPO DE SALIDA AL MERCADO

El tiempo de salida al mercado es la gran moneda hoy. Lo que importa es ser el primero. Mientras usted se dedica a desarrollar cosas que no hacen parte de su producto, sus competidores podrían adelantarse dándole a la competencia lo que podría ser el mercado de clientes potenciales. Tome ventajas competitivas, en lugar de desarrollar sistemas de comunicación, usted podría estar enviando campañas atractivas y conversando oportunamente con sus clientes.

Si sus clientes se mantienen en contacto con usted es porque valoran en algo su relación. Es un proceso entre usted y de su producto. Imagine que usted tiene un muy buen producto nuevo, mejora o nuevo servicio listo para ser lanzado al mercado, para este caso una App, pero no tiene una herramienta poderosa para captar a nuevos usuarios y lograr que ellos adquieran ese nuevo producto. ¿Debería postergar su lanzamiento por tener esa plataforma? No, definitivamente eso es un desperdicio de recursos. Con una solución de marca blanca, usted tendrá las herramientas que necesita y una ruta de conversión mejorada para sus usuarios sin tener que esperar.

PREPARE Y DISFRUTE SU PROPIA TORTA

Cuando hablamos de marca blanca, hablamos de marcas personalizada con su logotipo, colores, y marca, dando al producto el «look-and-feel» de su empresa. Al hacer una alianza con Infobip, presenta sus servicios como si fueran propios ampliando la relación con sus clientes mientras ofrece un servicio como nuevo e innovador.

La preocupación por mejorar la capacidad del servicio será de su socio, dándole aún más valor en el largo plazo. Así, usted puede centrarse en seguir mejorando el core de su negocio (Consulte los ejemplos de Dropbox y Amazon Web Services).

Por ello es clave elegir una solución que tenga todas las posibilidades y los servicios que usted necesita para su negocio, especialmente si no dispone de una gran cantidad de recursos para desarrollarlos usted mismo. En el caso de implementar comunicaciones omnicanal, debe tener en cuenta que además de enviar campañas atractivas a través de varios canales, necesitará tener información clara sobre los gastos, eficacia de las campañas y datos sobre el comportamiento de sus usuarios. Por esto, cuando Infobip construyó su portal, reconoció que tanto clientes como socios necesitaban información completa y transparente acerca del rendimiento de la mensajería y lo logró. Todo desde una interfaz web de fácil uso para gestión de campañas móviles.

VAYA MÁS ALLÁ DEL «LOOK AND FEEL»

En realidad, el sentido de una marca blanca debería ser algo más que agregar su marca a una solución. Elija un producto de marca blanca, donde pueda aprovechar toda la experiencia de su proveedor, que incluya asistencia especializada y que se ajuste realmente a los procesos de contacto con su cliente y core de negocio.

Estas son algunas de las razones más convincentes de por qué usted debería considerar la posibilidad de una solución de marca blanca para ofrecer un producto o servicio sin invertir en infraestructura, tecnología y mano de obra. ¿Aún no está convencido? Pruebe el portal Infobip y haga un envío de mensajes. ¡Déjenos la mensajería a nosotros y concentrese en hacer excelentes productos!

¡ACELERE SU SALIDA AL MERCADO!

¡PRUEBE EL PORTAL DE INFOBIP!l