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Servicio de cupones premium ahora disponible en todo el mundo

Con la mejor cobertura de SMS doble vía, el conocimiento de los mercados mundiales y la tecnología patentada, estamos perfectamente posicionados para ofrecer el servicio de cupones

February 19 2016

En 2014, hubo alrededor de 550 millones de usuarios de cupones de teléfonos móviles, y, de acuerdo con Juniper Research, la cantidad aumentará a 1050 millones de usuarios para el año 2019. Este aumento, combinado con el hecho de que los mensajes de texto tienen la tasa de lectura más alta en comparación con otros abordajes promocionales, como el correo electrónico, convierte a este tipo de mensajería en una herramienta de marketing muy poderosa.

Infobip vio el potencial de esta tendencia de marketing móvil y creó un servicio de cupones flexible diseñado para cubrir las necesidades de los clientes empresariales y ayudarlos a utilizar los SMS en su máximo potencial. Con el marketing de cupón por SMS, las agencias de marketing pueden lanzar campañas promocionales que atraerán a nuevos consumidores y mejorarán la lealtad de los consumidores existentes.

La mayoría de las empresas y de las agencias de marketing no tienen la capacidad técnica necesaria para solucionar los problemas que pueden surgir de las campañas de marketing con cupón móvil, como el potencial fraude de cupones por SMS, la entrega confiable de SMS, el código corto o la adquisición del número largo virtual. Enfrentar todos estos problemas y otros es una tarea que requiere de mucho tiempo y de muchos recursos, y una en la que Infobip se destaca. Infobip puede asegurarle el éxito de su campaña de marketing gracias a la cobertura de doble vía en 49 países, el profundo conocimiento de mercados globales y de la legislación específica de cada país, el desarrollo propio de tecnología patentada y los equipos de asistencia técnica altamente capacitados. Además del servicio de cupón, Infobip también le ofrece un código corto y conexiones para la entrega de tráfico MT y MO con la habilidad de manejar volúmenes de hasta 10.000 SMS por segundo a más de 800 redes en todo el mundo, y, por lo tanto, de optimizar el tiempo de entrega y los costos de recursos.

El servicio de cupón más utilizado es el servicio de distribución de cupones que le brinda a la compañía la posibilidad de controlar si el cupón ingresado por el dueño del teléfono móvil por SMS es válido o no, lo cual brinda una solución a la necesidad de prevención de fraude. Cuando un cupón fue usado, se marca consecuentemente en la base de datos y ya no es válido. Esta solución automatizada le permite a la compañía manejar automáticamente la información entrante sin la necesidad de perder tiempo y recursos valiosos, y lo ayuda a poner su atención en el negocio principal.

Repaso general del servicio de cupones de Infobip:

1. Infobip genera nuevos cupones en base al identificador de campaña.
2. Infobip envía los cupones generados del lado de la compañía o del lado de infobip al dueño del teléfono móvil.
3. Se pueden establecer diferentes reglas según las necesidades de la campaña de marketing:

La duración de la campaña. Puede establecer una fecha límite fija para determinar la duración de la campaña y administrar los recursos de tiempo.
Puede establecer la cantidad de cupones que puede haber por número MSISDN y, así, limitar la cantidad de cupones que puede recibir un único usuario y prevenir el abuso de cupones.
Determinar el largo de los cupones.
Puede definir y configurar una llamada de API para compartir detalles de la campaña, lo cual le brinda acceso a una variedad de análisis en tiempo real y la habilidad de optimizar las campañas actuales y futuras.

Entonces, ¿cómo luce todo esto en la práctica?

  1. 1. El dueño del teléfono móvil ve un anuncio promocional.
    2. El anuncio muestra un identificador de campaña (por ejemplo, PROMO BEBIDA) que debe enviarse a un código corto o a un número largo virtual.
    3. El sistema de Infobip reconoce el identificador de campaña y responde con el cupón, si está disponible.
    4. La compañía puede realizar un seguimiento de todos los mensajes móviles originados a través del Portal Infobip.


Infobip's Premium Coupon Two-way SMS service flow model

También puede revisar el estudio de caso en una de las implementaciones del servicio de cupones de Infobip.