Mensajería SMS A2P (Aplicativo-a-persona)

El proceso de envío de mensajes de celular de un aplicativo a un usuario móvil. El mensaje SMS A2P es también llamado SMS profesional o de empresa. Las empresas pueden usarlo en varios modos técnicos para comunicarse con los consumidores, autenticar usuarios de servicios on-line o emitir alertas urgentes. En todos los casos, la comunicación es iniciada a partir de un aplicativo de negocio y no de un teléfono móvil de un individuo, como es el caso con SMS P2P.

Ejemplos típicos de SMS A2P incluyen notificaciones bancarias, alertas críticas, autenticación de dos factores basada en SMS, confirmaciones automáticas de reservas, programas de fidelidad y notificaciones de marketing, etc. Los sistemas de reservas on-line, diferentes plataformas corporativas y servicios de apoyo han implantado el SMS A2P para aumentar la eficiencia y mejorar la comunicación. Las instituciones financieras han usado el SMS A2P por más de 15 años, mediante la entrega de notificaciones SMS automatizadas basadas en eventos para los teléfonos móviles de sus clientes. Ejemplos incluyen alertas antifraude, declaraciones de balance, avisos de pago, notificaciones de retirada.

Los modos más populares de usar los mensajes A2P son la integración SMS API, el acceso a través de una interfaz web (a través de la obtención de un nombre de usuario y clave) o la implementación de una solución empresarial profesional.