Glossaire

Société de télécoms mobile avec de multiples accords avec des opérateurs mobiles pour envoyer et recevoir des données vers et depuis le SMSC de l'opérateur en agissant en tant qu'intermédiaire entre les sociétés (c.-à-d. les propriétaires de marques et de contenus) voulant interagir avec les utilisateurs finaux (à travers leurs téléphones mobiles, c.à-d. par SMS) et les opérateurs mobiles.

Étant donné que les agrégateurs n'ont pas d'accès direct au protocole SS7, les SMS sont livrés au SMSC de l'opérateur, mais pas directement au combiné de l'abonné. Au lieu de cela, le SMSC s'occupe de la manipulation ultérieure du message par le biais du réseau SS7.

Apache ou Apache HTTP Server est le logiciel de serveur web le plus utilisé sur Internet. Il s'agit d'un logiciel gratuit et open source et on estime qu'il est utilisé par 50 % de tous les sites internet actifs.

L'authentification à 2 facteurs, également appelée 2FA, est une couche de sécurité supplémentaire qui exige que l'utilisateur utilise son mot de passe en ligne et son téléphone portable pour vérifier son identité afin d'accéder à une service ou à une appli web. En plus d'utiliser ses identifiants au service pour accéder aux données sensibles, l'utilisateur reçoit également un mot de passe unique ou un code PIN sur son appareil ou par SMS. L'avantage d'utiliser un téléphone portable pour le 2FA est que les utilisateurs ont souvent leur appareil sur eux en permanence. Ainsi, les services permettent de s'assurer que les utilisateurs reçoivent la vérification PIN sur un dispositif qu'ils sont les seuls à avoir. Le numéro PIN à usage unique (OTP) est généré et envoyé sur le téléphone portable de l'utilisateur. L'utilisateur reçoit l'OTP et le recopie dans l'application pour confirmer son identité.

Une carte à puce qui stocke l'IMSI et sert à identifier l'abonné mobile et à fournir un service mobile. Une carte SIM sert également de dispositif de stockage de mémoire, par ex. pour stocker des contacts ou des messages SMS, des informations réseau ou des applications particulières à l'opérateur mobile de l'utilisateur mobile.

Le centre USSD est une collection de hardwares et de logiciels requis pour interconnecter deux réseaux différents ou plus, comprenant la réalisation de la conversion du protocole et basé sur la capacité de l'agent livrant ou de la source à envoyer et recevoir des messages USSD. Il route les messages USSD du réseau de signalisation à une application de service et en sens inverse ; on l'appelle souvent « passerelle USSD ».

USSD (Données de service supplémentaires non structurées) est un protocole utilisé par les téléphones cellulaires pour communiquer avec les ordinateurs des fournisseurs de service. USSD est un protocole de communication textuel basé sur session disponible sur tous les appareils mobiles avec GSM. Étant donné qu'il n'y a pas de mécanisme de stockage et de transmission présent avec USSD (au contraire de SMS), le protocole est plus pratique pour la communication interactive comme dans les services bancaires ou l'éducation, en établissant une session en temps réel entre le combiné mobile et l'application traitant le service.

Un numéro de 3 à 6 chiffres qui permet d'envoyer et de recevoir des messages SMS, normalement dans des cagnottes SMS, des sondages, des votes télévisés, etc. Avec des codes courts, envoyer et recevoir des message est limité aux frontières nationales. Ces numéros peuvent être loués aux opérateurs de réseau mobiles ou à des sociétés de messagerie spécialisées qui fournissent également des conseils et un support technique. Les codes courts dédiés sont utilisés uniquement par une société uniquement alors que ceux partagés peuvent être utilisés par plusieurs sociétés dont les campagnes sont distinguées par des mots de passe. Par exemple, une société peut utiliser le numéro pour recevoir des SMS avec le mot de passe ASSISTANCE et l'autre compagnie peut l'utiliser pour recevoir des messages avec le mot de passe PIZZA. Ces mots de passe permettent de faire correspondre les messages entrants avec des sociétés appropriées.

Un code PIN unique est un code valide uniquement pour une session de connexion ou une transaction en utilisant un téléphone mobile. Il est fréquemment utilisé dans l'authentification à deux facteurs ou 2FA pour fournir une couche de sécurité supplémentaire pour l'utilisateur lorsqu'il utilise un distributeur automatique ou qu'il essaie de se connecter à un service depuis un ordinateur différent.

2G est un acronyme de la technologie de télécommunication mobile de seconde génération lancée pour la première fois en Finlande en 1991. Les fonctionnalités principales de la connexion mobile 2G sont le chiffrage numérique des conversations et des messages, la meilleure pénétration des téléphones mobiles et l'introduction de plusieurs services de données pour les téléphones portables comme les messages SMS.

3G est un acronyme pour la technologie de télécommunication mobile de troisième génération lancée pour la première fois en 1998, puis en 2002 sur le marché, qui a permis un taux de transfert de données sans fil d'au moins 200 kbit/s en permettant un usage plus facile de l'accès internet mobile et des appels vidéos.

Le rapport de livraison est une fonctionnalité SMS MT qui rapporte que le message SMS a bien été livré pour chaque message envoyé. Il est émis directement depuis le combiné.

En substance, les DLR sont des rappels URL pour les Rapports de Livraisons. Au lieu de consigner l'activité, la passerelle rappelle l'URL fourni en utilisant une chaîne de requête (à la fin) avec les paramètres du rapport de livraison lui-même.

Un type de paiements mobiles où le montant de l'achat est ajouté à la facture du téléphone mobile ou déduit du solde prépayé. Normalement, la facturation directe est utilisée pour les micropaiements de biens virtuels et numériques, mais également pour les tickets de transport public ou le parking municipal. L'opérateur mobile de l'utilisateur souhaitant réaliser un paiement DMB doit supporter la technologie pour que le paiement soit réalisé.

La géo-redondance signifie qu'un système informatique fonctionne sur deux localisations géographiques ou plus de manière redondante au cas où le système primaire tomberait en panne pour une raison quelconque.

Une norme de téléphonie mobile introduite au début des années 1990 par l'Institut Standard des Télécommunications Européennes. Lancé en Finlande en 1991, le GSM a rapidement été adopté de façon universelle en Europe, puis dans le monde entier. Le GSM représente actuellement 90 % du marché mobile mondial, ce qui en fait la norme mobile par défaut.

Le HAProxy ou High Availability Proxy est un logiciel libre et open source qui est fréquemment utilisé pour améliorer les performances d'un environnement de serveur en répandant des requêtes à de multiples serveurs pour améliorer la vitesse et la fiabilité de l'environnement du serveur. Le logiciel peut fonctionner sous les systèmes d'exploitation Linux, Solaris et FreeBSD.

La base de données de tous les numéros mobiles enregistrés dans le réseau GSM. Parmi d'autres choses, un HLR maintient des archives sur les identifiants des cartes SIM et les numéros mobiles des abonnés. Il joue un rôle important dans l'envoi de SMS.

Une fonctionnalité de SMS MT qui affiche l'horodateur de l'heure locale du réseau domestique. Elle est particulièrement utile pour les fournisseurs de services mobiles internationaux et les entreprises qui doivent adapter l'heure d'envoi exacte en fonction des horaires locaux.

Le Protocole de Transfert Hypertexte (HTTP) est un protocole d'application pour des systèmes d'information hypermédias, collaboratifs et répartis. L'hypertexte est le type de texte structuré qui utilise des liens logiques (hyperliens) entre les nodes contenant le texte. En résumé, HTTP est le protocole d'échange et de transfert d'hypertexte.

HTTP fonctionne comme un protocole de réponse à des demandes dans le modèle de calcul du serveur client. Le client envoie un message de demande HTTP au serveur. Le serveur, qui fournit des ressources comme les fichiers HTML et d'autres types de contenus et de fonctions pour le client, renvoie un message de réponse à celui-ci. La réponse continent les informations du statut de complétion à propos de la requête et peut également contenir le contenu requis dans le corps du message.

En plus de HTTP, il existe le Protocole de Transfert Hypertexte Sécurisé (HTTPS) , un protocole de communication pour la communication sécurisée par réseau d'ordinateur avec un déploiement particulièrement large sur Internet. HTTPS est le résultat de la stratification du Protocole de Transfert Hypertexte (HTTP) sur le protocole SSL/TLS qui ajoute les capacités de sécurité de SSL/TLS aux communications HTTP standards.

Une nouvelle structure pour le trafic SMS international qui reforme l'interopérabilité mobile internationale en implantant des hubs pour jouer un rôle d'intermédiaires dans le trafic SMS et offre une importante couverture SMS. L'association GSM (GSMA) a trouvé dans le hubbing SMS une solution à une problème limitant la croissance continue du SMS international, culminant avec le développement des essais de hubbing SMS en 2006 faisant partie du projet de connectivité ouverte.

Cette initiative a créé une nouvelle structure pour l'interopérabilité SMS internationale et a développé des normes et des exigences que les hubs SMS doivent suivre. Sans égard à la maturité de l'opérateur ou au nombre d'abonnés, chaque abonné peut attendre d'être capable d'envoyer un SMS à d'autres abonnés quels que soient leur réseau mobile et leur pays.

Une identification d'expéditeur numérique prédéterminé (le numéro mobile qui est affiché sur le téléphone portable du destinataire) qui ne peut pas être modifiée selon les besoins des utilisateurs et qui suit le format MSISDN standard - Les recommandations du secteur de standardisation des télécommunications ITU limite la longueur maximale d'un MSISDN à 15 chiffres. 1 à 3 chiffres sont réservés pour le code du pays avec préfixes, mais non inclus.

La longueur minimale du MSISDN n'est pas spécifié par le secteur de standardisation des télécommunications ITU, mais dans les programmes de numérotation nationaux du régulateur des télécommunications de chaque pays.

La technologie d'identifiant d'expéditeur alphanumérique permet à l'expéditeur d'envoyer des messages en utilisant un nom d'utilisateur personnalisé et reconnaissable construit à partir d'une association de caractères alphanumériques (0-9, a-z, A-Z, _) Ainsi donc, un identifiant d'expéditeur alphanumérique est bien plus reconnaissable par les utilisateurs pour qu'ils puissent identifier plus facilement l'expéditeur.

Ainsi, l'identifiant d'expéditeur peut être utilisé pour représenter n'importe quelle entité, du nom d'une société à celui d'une organisation gouvernementale. Cependant, le destinataire d'un message ne peut pas répondre à un message envoyé avec un identifiant d'expéditeur alphanumérique.

Type d'expéditeur par défaut d'un message SMS sous forme MSISDN standard. Les destinataires peuvent répondre aux messages avec un identifiant d'émetteur numérique.

L'identification de l'appelant est un service de télécommunication qui permet aux utilisateurs d'identifier les appels entrants avant de répondre. L'identification de l'appelant est possible avec des appels VoIp, numériques, analogiques et mobiles.

L'identité d'abonné mobile internationale (IMSI) est un numéro unique associé avec les utilisateurs de téléphones mobiles du réseau du Système global pour les communications mobiles (GSM) et  du Systèmes de communications mobiles universel (UMTS) utilisé pour identifié un abonné GSM.

Chaque numéro IMSI a deux parties. La partie initiale est composée de six chiffres selon la norme nord-américaine et de cinq chiffres selon la norme européenne. Elle décrit l'opérateur réseau GSM de l'abonné dans un pays spécifique. La seconde partie est fournir par l'opérateur réseau pour identifier uniquement l'abonné.

L'IMSI est stocké dans le Module d'identité de l'Abonné (SIM) dans le téléphone et est envoyé par le téléphone au réseau mobile approprié.

L'ISO 27001 est une famille de normes relevant de la gestion de la sécurité de l'information établie par l'Organisation internationale de normalisation. Elles sont conçues pour aider les organisations et les sociétés à gérer la sécurité de plusieurs types d'information comme les informations financières, de propriété intellectuelle, les données des employés ou les informations transmises à des tierces parties.

Les certificats reconnus de manière internationale confirment notre respect des normes de sécurité de l'information (ISO 27001) appliquées à travers l'organisation.

L'ISO 9001 est une famille de normes relevant de la gestion de la qualité établie par l'Organisation internationale de normalisation. Elles fournissent de l'aide et des outils pour les sociétés et les organisations qui veulent s'assurer que leurs produits et services remplissent constamment un certain niveau de qualité.

Les certificats reconnus de manière internationale confirment notre respect des normes de gestion de qualité globale (ISO 9001) appliquées à travers l'organisation.

Le roaming/L'itinérance est un terme qui se réfère à la capacité d'un utilisateur de téléphone mobile à utiliser son téléphone mobile pour réaliser et recevoir des appels vocaux, envoyer ou recevoir des messages texte et des données lorsqu'il voyage hors de la zone couverte par son fournisseur de services mobiles. Le téléphone mobile utilise l'identité de l'abonné pour accéder au réseau du pays visité.

Distribution de messages SMS mobiles comprenant les SMS et les SMS premiums directement aux appareils mobiles des utilisateurs finaux.

Un message entrant est un message mobile routé depuis l'appareil mobile d'un utilisateur final et livré au téléphone mobile ou à une application. Il peut également être considéré comme un message créé par mobile ou MO, ce qui signifie que le point de départ d'un message est un téléphone mobile.

Un message sortant est un message mobile routé depuis un client ou une application et fourni au téléphone portable d'un utilisateur final. Il peut également être considéré comme un message terminé par mobile ou MT, ce qui signifie que le point d'arrivée d'un message est un téléphone mobile.

La messagerie SMS P2A (personne à application) est le processus d'envoi de messages d'un utilisateur mobile à une application. Il est souvent désigné comme crée par mobile (MO). Le processus requiert que l'utilisateur final commence l'interaction avec une entreprise ou une société en envoyant un SMS à l'application.

La messagerie P2A est fréquemment utilisée pour différentes campagnes de vote télévisé, des compétitions, des campagnes de loterie par SMS, des inscriptions, etc. Avec la messagerie SMS personne-à-application, les individus peuvent interagir facilement avec des marques, des sociétés et des fournisseurs de service avec une messagerie texte fournissant une route fiable, rapide et universelle pour les communications commerciales avec les clients.

Le SMS P2P est le processus d'envoi de messages mobiles d'un utilisateur à un autre, où un message SMS voyage entre deux abonnés mobiles. Il s'agit du trafic habituel d'abonnés d'opérateurs mobiles. Les exemples d'utilisation principaux comprennent les envois de messages basiques, les différents services de chat, etc.

Un système qui comprend des SMS sortants (MT) et entrants (MO) dans un service à fonctionnalités complètes. En utilisant un numéro dédié, un utilisateur de SMS 2-way peut envoyer et recevoir des SMS par le biais d'une plate-forme de messagerie web en utilisant des solutions complètes ou des API.

Le processus d'envoyer des messages mobiles d'une application à un utilisateur mobile. La messagerie SMS A2P est aussi appelée SMS professionnel ou d'entreprise. Les entreprises peuvent l'utiliser avec plusieurs modes techniques pour communiquer avec les consommateurs, authentifier les utilisateurs de services en ligne ou livrer des alertes urgentes. Dans tous les cas, la communication est lancée depuis une application d'entreprise et non depuis un téléphone portable individuel comme c'est le cas avec les SMS P2P.

Les exemples les plus courants des SMS A2P comprennent les notifications bancaires, les alertes critiques, les authentifications à deux facteurs par SMS, les confirmations de réservation automatiques, les programmes de fidélité et les notifications marketing, etc. Les systèmes de réservations en ligne, différentes plate-formes d'entreprise et des services d'assistance ont déployé les SMS A2P pour augmenter leur efficacité et améliorer leur communication. Les institutions financières utilisent les SMS A2P depuis plus de 15 ans en fournissant des notifications par SMS automatisées basées sur les événements aux téléphones mobiles de leurs clients. Les exemples comprennent des alertes anti-fraudes, des indications de solde, des rappels de paiement et des notifications de retrait.

Les modes les plus populaires d'utilisation de la messagerie A2P sont l'intégration API, l'accès par interface web (en obtenant un nom d'utilisateur et un mot de passe) ou le déploiement d'une solution d'entreprise professionnelle.

Un service de messages courts concatenés est utilisé pour dépasser la limite du nombre de caractères pouvant être envoyé en un seul message SMS (normalement, 160 car.) Avec cette méthode, le dispositif d'envoi divise le message long en messages plus courts qui sont recombinés pour le destinataire, chaque message court étant facturé séparément.

Grâce à cette fonctionnalité, le message complet apparaît sous forme d'un message texte long individuel (un message SMS concatené). Sur les réseaux qui ne supportent pas les SMS concatenés, chaque message plus court est livré comme un message de texte individuel.

Les messages SMS binaires permettent d'envoyer plusieurs type de contenu riche comme des sonneries transférées, des paramètres système téléphoniques ou des WAP-Push par message texte.

Tous les SMS binaires comportent 140 bytes de données qui peuvent être utilisés. Les données sont séparées en deux parties différentes, l'en-tête des données d'utilisateur (UDH) et les données de message. L'UDF informe les téléphones mobiles du type de données dans le message en définissant le type de contenu envoyé.

Un opérateur de réseau mobile ou MNO, également connue sous le nom de fournisseur de service sans fil, porteur sans fil, compagnie cellulaire ou porteur de réseau mobile, est un fournisseur de services de communication sans fil qui possède ou contrôle tous les éléments nécessaires pour fournir des services aux utilisateurs finaux, comprenant la distribution de spectre radio, l'infrastructure réseau sans fil et les autres composants nécessaires.

En bref, un opérateur de réseau mobile (MNO) est une entité de télécoms qui fournit des services pour les abonnés mobiles.

Un message mobile routé depuis l'appareil mobile d'un utilisateur final et livré au téléphone mobile ou à une application. Dans ce dernier cas, les messages entrants peuvent être vus par une interface web spécialisée qui offre habituellement des capacités d'analyse et de rapport supplémentaires. Les messages entrants peuvent être transmis par SMPP, HTTP push ou pull ou par e-mail. Ils peuvent également déclencher d'autres actions : une réponse automatique, l'ouverture d'un billet de support, etc.

Un mot que les clients choisissent pour identifier leur campagne et leurs messages SMS entrants. C'est le premier mot qui apparaît dans le message avant l'espace vide et il est demandé à l'utilisateur final d'inclure le message qu'il envoie à une société ou une institution. Une marque de vins, par exemple, peut offrir aux clients d'envoyer « VIN » (mot de passe) par SMS à un code court pour participer à une cagnotte.

Un numéro unique identifiant un abonnement à un réseau mobile GSM ou UMTS. Un MSISDN est le numéro de téléphone associé à une carte SIM unique, en d'autres mots, le numéros que vous appelez ou auquel vous envoyez un SMS.

Un message mobile routé depuis un client ou une application et fourni au téléphone portable d'un utilisateur final.

Un opérateur réseau virtuel mobile (MVNO) est une société qui fournit des services de téléphone mobile mais n'a pas sa propre attribution de fréquences de spectre radio et n'a pas nécessairement l'infrastructure complète requise pour fournir des services de téléphonie mobile.

Une notification d'application est un message ou une alerte envoyé par une application à l'utilisateur. Les notifications envoyées de cette manière n'ont pas besoin que l'application soit ouverte et les messages sont affichés sur l'écran du téléphone portable même quand celui-ci est verrouillé.

Le nouvel essai est le processus de nouvel essai du SMSC pour livrer un message SMS qui n'a pas pu être livré pendant la période de temps où le message est valide, qui est normalement de 48 heures. Si la livraison d'un message échoue, le SMSC lance une procédure de nouvel essai qui tente de fournir le message périodiquement.

Une fonctionnalité de SMS-MT qui envoie des messages de configuration par voie hertizienne comme des mises à jour de logiciels, des paramètres de configuration et des blocages de sécurité.

Également connus sous le nom de consultation du HLR (Home Location Register, Registre de localisation domestique) ou Requête réseau. Il s'agit d'une base de données centrale qui contient les détails de tous les abonnés de téléphone mobile qui sont autorisés à utiliser le réseau central GSM.

Cette fonctionnalité SMS-MT permet aux émetteurs de gérer des paramètres de destination et d'origine.

Une passerelle SMS est normalement un point d'entrée ou de sortie pour les messages SMS. Il s'agit d'un nœud de réseau équipé pour être en interface avec un autre réseau qui utilise le même protocole ou des protocoles différents. Les protocoles les plus couramment utilisés sont SMPP, HTTP, UCP/EMI et SOAP.

PCI DSS – PCI DSS signifie Payment Card Industry Data Security Standard (Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement), qui est une norme de sécurité pour les sociétés et les organisations qui traitent des informations de carte de crédit. Elle a été créée par le Conseil des Normes de l'Industrie des cartes de paiement pour augmenter la sécurité des données du porteur de la carte.

Infobip respecte les normes de sécurité des données strictes établies par l'industrie des cartes de paiement. Nous sommes fiables pour traiter des données sensibles de porteurs de carte avec une fiabilité et une sécurité maximale.

La pénétration des données mobiles représente le nombre de smartphones dans un pays. Elle est normalement présentée sous forme de pourcentage de la population utilisant des smartphones.

Le taux de pénétration des téléphones mobiles est le numéro de cartes SIM utilisées dans un pays donné. Les données sont indiquées en pourcentage et peuvent donc excéder 100 % si le nombre de cartes SIM dans le pays est plus élevé que la population.

La portabilité du numéro de téléphone mobile (MNP) permet aux utilisateurs de téléphones mobiles de garder leur numéros de téléphone mobile en passant d'un opérateur de réseau mobile à un autre.

Le SIP, ou Protocole de lancement de session, est un protocole de communication relativement récent pour les sessions de communication multimédia. Les applications les plus communes de ce protocole sont la voix, la vidéo et le chat.

Un accord de niveau de service (SLA) est un accord entre deux parties ou plus où l'une des parties est le client et les autres sont les fournisseurs de service et qui fait partie du contrat de service où un service est défini formellement. L'accord SLA définit la qualité du niveau de service, la disponibilité du service et la procédure de rapport et de résolutions de problèmes qui a lieu.

Le terme SLA est souvent utilisé pour se référer au moment de livraison accordé (du service ou de la performance). Les sociétés incluront les accords de niveau de service dans les modalités de leurs contrats avec les clients pour définir le(s) niveau(x) de service vendus dans un langage simple.

Le protocole de message court peer-to-peer (SMPP) est un protocole de l'industrie de télécommunication pour échanger des messages SMS entre entités paires comme des centres de service de messages courts (SMSC).

Un message qui apparaît directement sur l'écran mobile du destinataire. Le destinataire n'a pas besoin de se rendre dans la boîte de réception du téléphone pour lire le message et le message n'est pas alloué à la boîte de réception SMS.

Les SMS Flash sont une fonctionnalité VAS de la livraison de SMS standard et c'est celle la plus couramment utilisée pour attirer l'attention des destinataires. Les alertes urgentes et de trafic sont les exemples d'utilisation les plus courants.

Un centre de service de messages courts (SMSC) est un élément des réseaux de télécommunications mobiles qui stocke, transmet, convertit et livre des messages SMS et maintient un horodatage unique dans les messages de texte.

Le devoir principal d'un SMSC est de router les messages SMS et de réguler le processus. Si le destinataire n'est pas disponible (par exemple quand le téléphone mobile est éteint), le SMSC stockera le message SMS et le transmettra quand le destinataire sera disponible ou quand la période d'expiration du message aura été excédée.

Le système de signalement #7(SS7) est un ensemble de protocoles de signalisation téléphonique utilisé pour définir la plupart des appels téléphoniques commutés au monde, également utilisé en messagerie mobile, en facturation prépayée et dans d'autres applications.

La terminaison SMS se réfère à la livraison d'un message MS d'un utilisateur mobile à un autre (P2P) ou d'une application à un utilisateur mobile (A2P) Cela signifie qu'un message a été livré à un utilisateur de téléphone mobile.

Livraison de messages vocaux préenregistrés ou convertis de textes à une ligne fixe et à des numéros de téléphone mobiles. Les appels vocaux entrants/messages sont transférés au VoIP et livrés aux utilisateurs par des applications ou des dispositifs SIP.

Un titre global (GT) est une adresse utilisée dans le protocole SCCP pour le routage des messages de signalisation sur plusieurs réseaux de télécommunication. En théorie, les titres globaux sont des adresses uniques qui ne se réfèrent qu'à une destination, mais en pratique, ces destinations peuvent changer au bout d'une période donnée.

La structure d'un titre GT est définie par les formats de partie de contrôle de connexion du signalement ITU-T et la recommandation de codes (Q.713), puis étendue dans les normes de programmes de numérotation de support. Les autres variantes nationales de la Partie de contrôle de connexion du signalement (SCCP) définissent leur propre format pour le Titre global. La valeur d'un titre global est une séquence d'attributs qui modifient la valeur de l'adresse.

La translitération SMS est le processus de conversion d'un message texte d'un type de caractère à un autre. Elle est par exemple utilisée pour transformer un texte écrit dans l'alphabet grec ou cyrillique dans l'alphabet latin. Le processus de translitération ne traduit pas le message mais le convertit dans un autre alphabet et offre une facilité d'atteinte d'une base d'utilisateurs internationale.

La transmission en tunnel VPN est un concept se référant à l'envoi et à la réception de données sécurisé par un VPN. Les protocoles de transmission en tunnel VPN enveloppent des paquets de données et les chiffrent pour un envoi sécurisé par le tunnel, puis les déchiffre et les déballe pour accéder aux données d'origine.

L'en-tête des données d'utilisateur (UDH) est une structure binaire qui peut être présente au début d'un message court dans un SMS. Elle ne contient pas de texte mais spécifie comment le message doit être traité. En résumé, c'est une partie du SMS qui indique au combiné récepteur quel type de message est envoyé. Cela est réalisé pour assurer la bonne livraison du message SMS.

Norme de l'industrie autorisant les ordinateurs à représenter et manipuler conséquemment du texte exprimé dans n'importe quel des systèmes d'écriture au monde. En tant que fonctionnalité SMS-MT, il permet à n'importe quel contenu d'être envoyé dans un message.

Unicode 16-bits ou Unicode Transformation Format (UTF-16) est une méthode de codage des données des caractères pouvant coder 1 112 064 caractères possibles dans l'Unicode.

USSD (ou Données de service supplémentaires non structurées) est un protocole de communication disponible sur tous les appareils mobiles avec GSM. Il s'agit d'une communication textuelle basée sur session (au contraire des SMS) qui est pratique pour la communication interactive comme les services bancaires ou l'éducation. Les messages SMS peuvent compter jusqu'à 182 caractères alphanumériques et le temps nécessaire d'une requête à une réponse est de moins de 2 secondes alors que 6 secondes sont nécessaires pour qu'un SMS atteigne un téléphone mobile.

VoIP ou Voice avec le protocole par Internet est une technologie qui permet un service téléphonique par Internet en transmettant la voix sur les réseaux de protocole internet.

Un VPN ou Réseau privé virtuel est un réseau privé qui permet aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des données à travers un réseau public en maintenant les bénéfices d'un réseau privé. Il garantit aux utilisateurs un accès distant à un réseau comme si l'utilisateur était physiquement présent sur la localisation du réseau.

Permet au contenu WAP d'être poussé vers le combiné mobile avec une intervention minimale de l'utilisateur. Un Push WAP est un message spécialement codé qui comprend un lien vers une adresse WAP. WAP Push est spécifié sur WDP ; en tant que tel, il peut être livré par tout porteur supporté par WDP comme GPRS ou SMS.