Publié dans: 20/Dec/2016

Lineberty, l’application qui fait la queue pour vous, utilise le SMS 2-Way d’Infobip

Faire de la file d'attente une expérience positive est ce que Lineberty offre, grâce au ticket digital. Ce ticket permet à l'utilisateur final de faire autre chose pendant que Lineberty fait la queue pour lui. L'utilisateur reçoit un ticket via une application mobile ou via un SMS alimenté par Infobip à l'aide d'un terminal interactif, ce qui permet à l'utilisateur d’être alerté quand c’est son tour. L'utilisateur montre son ticket et passe sans perdre de temps.

Lineberty utilise des SMS 2-Way et des numéros dédiés pour augmenter la satisfaction de la clientèle, pour des lieux culturels, comme les Catacombes de Paris et depuis décembre, aux Galeries Lafayette. Cette chaîne de magasins française haut de gamme, sert les clients chinois qui attendent leur remboursement de la détaxe.

 

Lineberty a déjà reçu la confiance de la ville de Paris, du Centre des monuments nationaux, d'Air France, pour n'en citer que quelques-uns, et est actuellement en phase de test avec des grands détaillants comme Carrefour, Intermarché et Leroy Merlin.

Lors du salon Mobility for Business qui s'est tenu à Paris, le partenariat Lineberty - Infobip a été mis en valeur avec le Prix coup de cœur du Jury.