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Por que não queremos apenas o seu clique

Na maioria dos negócios atuais, os usuários podem fazer o processo de “plug and play”. Quando se trata do SMS A2P, queremos primeiro ouvir o cliente.

April 15 2016

Na maioria dos negócios atuais, os usuários podem fazer o processo de “plug and play” continuamente. Nunca foi tão fácil inscrever-se para serviços e produtos. Desde fluxos de inscrições simplificadas até a integração do usuário, facilidade é a palavra-chave. Forneça seu e-mail, escolha seu nome de usuário, coloque a senha e pronto.

O problema do “plug and play”

Quando a aquisição de usuários é a chave, não é nenhuma surpresa que o fluxo sem interrupções seja o que dá mais frutos. Mas, ainda assim, há momentos em que uma empresa precisa pedir um pouco mais quando seus usuários se inscrevem. Isso é especialmente válido para empresas B2B e seus clientes. Forneça mais dados para que possamos fornecer um serviço melhor. Essa é a promessa, pelo menos.

A analogia pode ser ao Google ou qualquer outro provedor moderno de serviços e nós, seus usuários. Todos nós amamos praticidade. Experiências descomplicadas que nos permitam acessar e usar o serviço que desejamos, sem perder tempo com coisas que retardam esse processo. Por exemplo, quando você está usando Pocket, quer salvar artigos rapidamente, trocar de plataformas com facilidade e curtir a experiência de uma leitura de qualidade

Ferramentas como autocorreção, previsão de pesquisa, serviços de localização e, por fim, o Google Now facilitam as tarefas cotidianas desencorajadoras. Para isso, os provedores de serviços precisam reunir dados que falem sobre o que gostamos, tendências e preferências, melhorando, assim, nossa experiência como usuário.

Por que “plug and play” não funciona na prática com SMS A2P global

A indústria de telecomunicações funciona da mesma forma. Independentemente do que as pessoas estão dizendo, os recursos do sistema de mensageria global de SMS A2P não são integrados e adequadamente fornecidos a uma empresa com apenas 2 cliques ou menos. As empresas podem testar qualquer serviço de mensageria A2P com grande facilidade, mas na hora de realmente enviar a mensagem, você precisará fornecer mais informações.

Quando criamos soluções A2P, nosso objetivo é que elas sejam simples, ajudando a eliminar qualquer complicação nas suas comunicações. Nos últimos 12 meses, a plataforma da Infobip ajudou parceiros a se relacionarem com 3,6 bilhões de pessoas no mundo todo. Conectamos você ao usuário com uma única chamada API. Para fazer isso, precisamos de mais informações sobre a sua empresa. Você deve estar se perguntando: como essas informações ajudam uma empresa como a Infobip a resolver problemas e o que a minha empresa ganha com isso?

Por que funciona melhor quando você fala conosco?

Dependendo do tamanho e das necessidades da sua empresa, a Infobip pode se adequar facilmente para se encaixar às suas necessidades e ao seu volume. Conseguimos atender qualquer exigência técnica que você tenha para lhe ajudar a interagir com rapidez e eficiência, desde que você nos mantenha informados. Nossa distinção se deve à combinação de ótima tecnologia e parcerias estratégicas de telecomunicações em todas as partes do mundo, com um toque humano, ajudando as suas mensagens a navegar com segurança através de regulamentações e normas locais. Você só precisa nos fornecer o destino. Uma pessoa de verdade falará com você em uma ligação, avaliará a viabilidade de um sistema de mensageria A2P e fornecerá um modelo personalizado que seja perfeitamente adequado para a sua empresa.

Acreditamos que isso seja uma parceria de verdade, mas ela precisa funcionar nas duas direções. O método “plug and play” pode funcionar para algumas empresas, mas preferimos conversar com você. Assim, podemos realmente conhecer a sua empresa. Ao entender a sua motivação, conseguimos ser o provedor que você quer que sejamos. E você? Bem, você pode obter o serviço de sistema de mensageria que a sua empresa merece.

É uma indústria complexa, mas o sistema de mensageria não precisa ser complicado.