Mensagem SMS A2P (Aplicativo-a-pessoa)

O processo de envio de mensagens de celular de um aplicativo para um usuário móvel. A mensagem SMS A2P é também chamada de SMS profissional ou de empresa. As empresas podem usá-lo em vários modos técnicos para se comunicar com os consumidores, autenticar usuários de serviços on-line ou emitir alertas urgentes. Em todos os casos, a comunicação é iniciada a partir de um aplicativo de negócio e não de um telefone móvel de um indivíduo, como é o caso com SMS P2P.

Exemplos típicos de SMS A2P incluem notificações bancárias, alertas críticos, autenticação de dois fatores baseada em SMS, confirmações automáticas de reservas, programas de fidelidade e notificações de marketing, etc. Os sistemas de reservas on-line, diferentes plataformas corporativas e serviços de apoio têm implantado o SMS A2P para aumentar a eficiência e melhorar a comunicação. As instituições financeiras têm usado o SMS A2P por mais de 15 anos, mediante a entrega de notificações SMS automatizadas baseadas em eventos para os telefones móveis de seus clientes. Exemplos incluem alertas antifraude, declarações de balanço, lembretes de pagamento, notificações de retirada.

Os modos mais populares de usar as mensagens A2P são a integração SMS API, o acesso através de uma interface web (através da obtenção de um nome de usuário e senha) ou a implementação de uma solução empresarial profissional.