Products

Обеспечение доставки одноразовых паролей и увеличение конверсии с помощью проверки мобильных номеров

Эта технология позволяет автоматически (полностью анонимно) проверить валидность любого GSM номера.

April 21 2015

Постоянно растущее число онлайн сервисов превращает номера мобильных телефонов в важнейший фактор аутентификации их пользователей и покупателей. В настоящий момент, многие мобильные приложения и веб-сервисы могут быть скачены или активированы только после введения одноразового пароля (обычно четырехзначного), отправленного на телефон пользователя с помощью SMS.

Такой способ аутентификации обязывает пользователя ввести валидный мобильный номер, что открывает новое поле для совершения ошибки. Некоторые пользователи могут указать фиксированный номер, на который PIN-код не может быть отправлен посредством SMS.Иногда они могут совершить непреднамеренные ошибки - ввести неполный или неправильный номер. Пользователи могут неверно понять инструкции и ввести VoIP номер, также не подходящий для валидации.

Согласно некоторым источникам, 4-8% номеров, введенных для валидации являются неверными, недействющими или VoIP номерами. Это усложняет работу онлайн компаний, так как их система вынуждена отправить одноразовый пароль на несуществующий номер, который не может получить SMS. В некоторых случаях это может прервать установку приложения или процесс регистрации, что безусловно негативно скажется на конверсии и продажах.

Однако, для решения данной проблемы существует телекоммуникационное решение. Обычно называемое проверкой номера, оно основывается на HLR - центральной базе данных, содержащей всю информацию о мобильных номерах пользователей и способной получать информацию от GSM сети.

Легко внедряемая с помощью API, данная телекоммуникационная технология позволяет оналйн сервисам и разработчикам приложений точно определить какие из предоставленных номеров являются валидными.

Таким образом, онлайн сервисы могут убедиться, что их SMS-сообщения, содержащие одноразовые пароли, будут отправлены только на существующие номера, что поможет оптимизировать расходы, а также повысить безопасность.

Во-вторых, что наиболее важно, такая информация может стать решающим фактором для высокой конверсии, то есть для успешных активаций покупок и скачиваний приложения. Проверка номеров позволяет онлайн сервисам попросить пользователя снова ввести правильный номер, для того, чтобы процесс мог быть успешно завершен, а количество потерянных пользователей стремилось к нулю.

Secondly – and more importantly - the information can be decisive for a successful conversion, i.e. an actual purchase, download or app activation. Number validation enables online services to alert users to re-enter a correct mobile phone number, so that Проверка номера полностью невидима для пользователя, проходя в реальном времени за его глазами и не действуя на его мнение о компании. Она становится необходимым элементом для многих путей аутентификации - для мобильных приложений, социальных сетей, сайтов онлайн продаж, сайтов букинга и т.д.

С помощью данного решения, любой провайдер услуг может удалить неверные номера из базы данных и быть уверенным, что она содержит только валидные мобильные номера.