Опубликовано: 08/Jun/2016

Перспективы развития финансовых организаций Казахстана

3 июня в Алматы состоялась ежегодная конференция PROFIT Finance Day, посвященная информационным технологиям в финансовом секторе. Уже второй год подряд на площадке Finance Day собирается профессиональное сообщество для обсуждения насущных вопросов, проблем и путей их решения. В мероприятии приняли участие крупнейшие мировые вендоры, представители банков, ИТ-руководители и специалисты по информационной безопасности финансовых организаций — всего более 220 человек. Компания Infobip стала спонсором мероприятия.

Наибольший интерес у участников конференции вызывала так называемая четвертая индустриальная революция, к которой сейчас подошли финансовые организации Казахстана. Заключается она в том, что банки начинают работать прежде всего не для получения максимально возможной прибыли, а для выгоды своих клиентов. Для этого финансовый сектор начинает все активнее использовать сервисы, которые помогают им налаживать беспрерывную коммуникацию с клиентами. И если сервис SMS уже достаточно распространен в банках Казахстана, то такие сервисы, как двусторонний обмен сообщениями и уведомления через мессенджеры внедрены в коммуникационные финансовые инфраструктуры крайне редко.

Одними из способов коммуникации, отвечающими всем требованиям казахстанских финансовых организаций, являются такие сервисы Infobip, как mGate и OMNI-канал, о которых на Finance Day рассказал ведущий специалист Infobip Владимир Сонн. Поскольку в данные решения включен канал двусторонней связи, они позволяют не только рассылать транзакционные сообщения, но еще и собирать информацию от клиентов, получать их отзывы по работе банка и т.д. Также омниканальное решение поддерживает рассылку через Viber, которая легализована в Казахстане.

Подводя итоги PROFIT Finance Day, стоит отметить, что в условиях четвертой индустриальной революции конкурентоспособными станут те финансовые и банковские организации Казахстана, которые смогут наладить клиентоориентированный подход. Но для этого необходим надежный провайдер мобильных сервисов, отвечающий всем международным стандартам. Именно таким партнером является Infobip.

Свяжитесь с нашими специалистами, чтобы сделать ваш бизнес максимально конкурентоспособным! info@infobip.com