Опубликовано: 25/Apr/2016

Рост заинтересованности банков в OMNI-каналах коммуникаций

20 апреля 2016 года в Москве прошла VI Международная конференция «Мобильные Финансы 2016» (MobiFinance-2016). Компания Infobip выступила одним из спонсоров мероприятия. В работе Конференции приняли участие 280 человек – представители банков, НКО, МФО, операторов сотовой связи, электронных платежных систем, разработчиков оборудования и программного обеспечения, а также сервис-провайдеров.

Конференция MobiFinance-2016 стала подтверждением растущей роли мобильных технологий в развитии финансовых услуг, которые делают эти услуги максимально доступными и удобными для потребителей. Сегодня уже невозможно представить современный банк без полноценной системы мобильного банкинга, без быстрого сервиса sms-уведомлений и подтверждения расходных операций, без удобных мобильных платёжных сервисов. 

Именно об этих продуктах в своем докладе на тему омниканальности рассказал эксперт компании Infobip Андрей Кутузов.

Также эксперты Infobip Илья Воробьев и Мансур Абзалилов приняли участие в выставке, проходившей в рамках конференции. Они дали более развернутую информацию посетителям о таких важных для банковского сектора решениях Infobip, как mGate и OMNI-канал. 

Подводя итоги конференции MobiFinance-2016, хотелось бы отметить явно намечающееся изменение отношения банков к использованию мобильного канала взаимодействия со своими клиентами, который претендует на то, чтобы уже в самое ближайшее время стать доминирующим при продаже банковских продуктов.