Sabemos que dominar el arte del CX no es tarea sencilla y, por eso, nuestra misión es la de entrenar y desarrollar todas aquellas habilidades y herramientas que te permitirán destacarte este noviembre.
¿Pensabas que el Black Friday se trataba tan solo de grandes ofertas y promociones? Conoce toda la lógica y la preparación que yace detrás de: exitosas campañas de expectativa y engagement; innovaciones en materia de soporte y atención al cliente; métodos de pago; sistemas de autenticación, privacidad y seguridad; sistemas de rastreo y monitoreo de pedidos; comunicaciones omnicanal y más.
¡No olvides que, para este Black Friday 2021, la experiencia de tus consumidores deberá ser tu prioridad número 1! A continuación encontrarás una lista de 10 ítems que deberás haber completado, o checkeado, para así estar 100% listo para sobresalir de entre el mar de opciones en el que nadan tú y tu competencia.
¿Cuántas de estas casillas marcaste con un chulito? ¡Infobip será tu aliado para que completes toda la lista y más!
¿Qué tan preparado está tu negocio?
En sus marcas, listos, ¡ya!
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