Chat with us, powered by LiveChat
Productos
Centro de productos
Simplifique la Complejidad Global de la Comunicación

Lleve su mensajería global al siguiente nivel con una plataforma creada para escala, velocidad y capacidad de entrega.

Ver todos los productos
Compromiso con el cliente
Canales de comunicación
Plataforma y conectividad
Soluciones
Soluciones
Cree experiencias memorables para el cliente

Después de 12 años y más de 40,000 clientes, sabemos que las buenas experiencias se crean a partir de una combinación perfecta de atención al cliente, tecnología y datos, con un socio confiable a su lado.

Saber más
Soluciones
Industrias
Telecomunicaciones
Telecomunicaciones
Maximice sus ingresos con Infobip

Somos un socio de confianza en la expansión de la mensajería empresarial, aportando nuevos ingresos y construyendo relaciones empresariales con una experiencia de cliente de primer nivel.

Saber más
Soluciones de telecomunicaciones
Mensajería de Aplicaciones Móviles

Manténgase conectado con todos sus usuarios y manténgalos activos en el largo plazo

Mantenga a todos los usuarios de su aplicación activos y y regresando constantemente con mensajes personalizados, contextuales in-app y notificaciones push.

Ya sea que tenga cien usuarios o un millón, nuestra plataforma fácil de usar hace que sea fácil interactuar y retenerlos con mensajes enriquecidos personalizados y notificaciones push.

  • Atraer

    Fidelize a todos sus usuarios con una plataforma creada para la precisión y personalizacion de campañas de engagement.

    • Conéctese con más usuarios in-app. Ya sea que envíe una notificación push o un mensaje in-app, nuestra plataforma de mensajería de aplicaciones móviles le permite llegar a los usuarios masivamente y llamar su atención con mensajes que dan en el blanco todas las veces.
  • Seguimineto

    Comprenda mejor a sus usuarios al analizar los dispositivos que ellos están usando, como ellos reaccionan a sus notificaciones in-app o push, cuales son sus preferencias y cuando están utilizando su app.

    • Nuestra solución facilita la reactivación de los usuarios inactivos y muestra todas las características de su plataforma con mensajes dirigidos y basados en un contexto.
    • El sistema entiende instantáneamente cómo responden los usuarios a sus comunicaciones y toma automáticamente acciones de seguimiento si es necesario.
  • Perfilamiento de clientes

    Involucre y recupere a sus usuarios con un perfilamiento de clientes completo, util para todas las ocasiones

    • Nuestra solución facilita la reactivación de los usuarios inactivos y muestra todas las características de su plataforma con mensajes de cliente dirigidos y basados en un contexto.
    • El sistema recopila una gran cantidad de datos y crea un perfil único basado en el uso de la aplicación para cada cliente que puede usar para crear experiencias de usuario sin igual.
  • Conversaciones accionables

    Haga que cada conversación sea procesable con un profundo seguimiento de las comunicaciones

    • Contruya una estrategia exitosa de mensajería in-app y notificaciones push mediante la comprensión de las métricas que importan.
    • Nuestro sistema facilita el seguimiento de cómo responden los usuarios de aplicaciones a sus mensajes, y también realiza un seguimiento de las instalaciones y desinstalaciones, opt-ins, conversiones y otras métricas clave, para que pueda mejorar en todo momento.
  • CONTENIDO MULTIMEDIA

    Haga que sus usuarios pasen más tiempo en su aplicación con experiencias enriquecidas

    • Destaquese en la pantalla de bloqueo. Nuestro portal le permite crear mensajes multimedia enriquecidos que definen las experiencias de sus usuarios tanto en sus pantallas de bloqueo como dentro de la aplicación.
    • Usa líneas de asunto, imágenes y emojis para llamar la atención al instante.
    • Nuestras herramientas de carga útil personalizadas permiten experiencias interactivas que involucran a sus usuarios y logran que deseen más, directamente desde la pantalla de bloqueo.
  • GEOLOCALIZACIÓN

    Construya un puente entre el mundo digital y físico con el poder de los datos de geolocalización en vivo

    • Mejore el número de páginas de la tienda minorista con la potencia de su aplicación.
    • Nuestro sistema utiliza datos de geolocalización de alta precisión para activar mensajes con ofertas atractivas cuando los usuarios de la aplicación están cerca de su tienda u otros lugares físicos.
  • COMUNICACIÓN OMNICANAL

    Llegue a clientes esquivos utilizando flujos omnicanal automatizados

    • Si sus clientes no están disponibles en la aplicación, nuestra plataforma le permite llegar a ellos a través de otros canales.
    • Diseñe flujos de comunicaciones automatizados que abarquen notificaciones, email, SMS y otros canales para explorar todo el potencial de omnicanal.
  • 01 Atraer
    Fidelize a todos sus usuarios con una plataforma creada para la precisión y personalizacion de campañas de engagement.
  • 02 Seguimineto
    Comprenda mejor a sus usuarios al analizar los dispositivos que ellos están usando, como ellos reaccionan a sus notificaciones in-app o push, cuales son sus preferencias y cuando están utilizando su app.
  • 03 Perfilamiento de clientes
    Involucre y recupere a sus usuarios con un perfilamiento de clientes completo, util para todas las ocasiones
  • 04 Conversaciones accionables
    Haga que cada conversación sea procesable con un profundo seguimiento de las comunicaciones
  • 05 CONTENIDO MULTIMEDIA
    Haga que sus usuarios pasen más tiempo en su aplicación con experiencias enriquecidas
  • 06 GEOLOCALIZACIÓN
    Construya un puente entre el mundo digital y físico con el poder de los datos de geolocalización en vivo
  • 07 COMUNICACIÓN OMNICANAL
    Llegue a clientes esquivos utilizando flujos omnicanal automatizados

Manténgase conectado con todos los usuarios y manténgalos activos a largo plazo

Contactar un Experto
  • Ha sido fantástico trabajar con Infobip en este proyecto. La tecnología no solo ha sido fácil de implementar, sino que la gente de Infobip también usa Strava. Entienden lo importante que es Beacon para nuestros atletas.

    Ethan Hollinshead
    Gerente Senior de Producto
  • Infobip es una de las compañías de mensajería más importantes a nivel mundial y factores como el soporte rápido y de alta calidad, la lealtad y la rentabilidad nos ayudaron a tomar nuestra decisión. Estamos satisfechos con la calidad del servicio que brindan.

    Nazar Kobryn
    Gerente de Producto

  • Incrementar in-app engagement

    Envíe mensajes específicos basados en el comportamiento en la aplicación que mantengan a los clientes comprometidos con su aplicación.

  • Reactivar usuarios inactivos

    Envíe mensajes push personalizados y basados en datos que motiven a los usuarios inactivos a hacer clic y volver a la aplicación.

  • Aumente el aumento de la entrada en sus puntos de venta al por menor

    Envíe mensajes promocionales push en función de la ubicación de su público objetivo.

  • Mejore la seguridad de la cuenta del cliente

    Entregue fácilmente en la aplicación una código de verificación para confirmar la identidad del cliente.

La plataforma omnicanal de comunicaciones en la nube para desarrolladores y empresas por igual.

API de Infobip

Utilice cualquier lenguaje programable para integrar fácilmente varios canales y módulos de comunicación en sus flujos de trabajo empresariales.

Saber más

Interfaz basada en Web Infobip

Cree recorridos de cliente fácilmente con flujos de trabajo automatizados de arrastrar y soltar y cree perfiles detallados para personalizar la comunicación con el cliente.

Contacte un Experto

La ventaja de Infobip

  • Local, global

    Nuestra presencia local nos permite reaccionar más rápido y tener interacciones cotidianas con nuestros clientes, brindando soluciones ajustadas a sus necesidades, requisitos locales y basadas en las mejores prácticas.

  • Soluciones escalables, rápidas y flexibles

    Nuestras soluciones se crean para adaptarse a las tendencias de mercado y comunicación en constante cambio a velocidades y niveles de precisión y personalización que solo una solución interna puede ofrecer.

  • Infraestructura propia

    Nuestra infraestructura se escala fácil y horizontalmente, aprovechando el modelo de nube híbrida para nunca quedarse sin recursos.

  • Experiencia notable del cliente

    Le ayudaremos a comenzar en poco tiempo, ya sea para ayudar con las integraciones, las mejores prácticas de mensajería o la consultoría de soluciones

  • Manténgase conectado con todos los usuarios y manténgalos activos a largo plazo

    Mantenga a todos los usuarios de la aplicación activos y haciendo que vuelvan a largo plazo con mensajes personalizados y contextuales en la aplicación y notificaciones push.