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Jefe de Marketing, Volpy
Sabrina Taelman Martini
Jefe de Marketing, Volpy -
Estoy muy satisfecha con el éxito de nuestras campañas RCS, ya que han llevado a un aumento del 115% en nuestros ingresos.
Rebeca Gonzalez Huerta
Directora de Mercadeo y CRM Sénior, Club Comex
Soluciones para sus mayores desafíos de interacción
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Los clientes ignoran sus mensajes
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Los clientes potenciales se van antes de convertirse
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Su aplicación tiene bajas tasas de adopción
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Interactúe con sus clientes con la comunicación contextual
Conozca las necesidades de sus clientes y responda de forma proactiva
UNIFIQUE LOS DATOS Y PERSONALICE LAS COMUNICACIONES
Maximice la interacción con mensajes personalizados dirigidos a los canales preferidos de los clientes, las preferencias de contenido, ubicación y mucho más. Para ello, unifique los datos de su CRM, sitio web, aplicación y otros puntos de contacto del cliente.
APROVECHE LAS INTERACCIONES FUERA DE LÍNEA
Conecte puntos de contacto digitales y fuera de línea para una mejor participación del cliente. Use promociones fuera de línea para conseguir que las personas interactúen con sus campañas móviles, sorteos, chatbots y conversaciones bidireccionales.
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Reaccione en tiempo real para reducir los abandonos
Convierta a los exploradores en compradores con mensajería proactiva
IMPLEMENTE CAMPAÑAS DE REMERCADEO
Reaccione antes de que los clientes pierdan interés. Envíe mensajes automatizados instantáneos que les recuerden que continúen su actividad mientras la oportunidad aún está fresca.
PROPORCIONE APOYO CONVERSACIONAL EN TIEMPO REAL
Esté disponible para responder a las preguntas de los clientes mediante la tecnología de conversación en tiempo real, chatbots y botones de clic para llamar a través de cualquier canal y dispositivo. Gestione todo el soporte al cliente desde una sola vista y elimine la complejidad que proviene de los subprocesos de mensajería en silo.
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Capture la atención con comunicaciones push y dentro de la aplicación
Involucre a los usuarios en el momento adecuado a través de su aplicación móvil
ATRAIGA NUEVOS USUARIOS DE LA APLICACIÓN
Aproveche su base de datos de clientes existentes para aumentar las descargas de aplicaciones. Envíe mensajes de llamado a la acción a través de canales de comunicación móvil, como correo electrónico, aplicaciones de chat y SMS.
CREE FLUJOS ACTIVADOS POR ACCIÓN
Cree flujos de comunicación automatizados y personalizados y haga que su aplicación se destaque utilizando mensajes integrados y mensajes push. Involucre a los usuarios con una comunicación relevante y descubra qué capta su atención.
CONVIERTA A LOS USUARIOS EN PROMOTORES DE LA APLICACIÓN
Habilite la mensajería de cliente a cliente para hacer referidos. Anime a sus usuarios a enviar invitaciones y promociones para descargar la aplicación a sus amigos y familiares.
Interactúe con sus clientes de manera relevante, oportuna y personal, a través de cualquier canal de comunicación que deseen.
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