Comuníquese a través de la aplicación de chat más utilizada del mundo con Infobip como su proveedor de la solución WhatsApp Business.
Envíe imágenes, videos, archivos y más para completar los procesos más rápido.
Comparta ubicaciones en tiempo real para mejorar los servicios de entrega.
Quickly send contact information to help connect the right person at the right time.
Proporcione documentos al instante para revisiones y conversiones rápidas.
Agregue +44 779 634 41 25 a su lista de contactos y envíe un mensaje diciendo “Hola” a través de WhatsApp o intente escanear el código QR. El resto es fácil de seguir.
Mayor satisfacción del cliente o puntaje neto del promotor
Disminución del gasto en operaciones de servicio al cliente
Mayor eficiencia operativa del servicio al cliente
Aumento de las tasas de aceptación
Aumento de las tasas de entrega, apertura y conversión
Incremento en la tasa de retención de clientes.
Hay muchas formas de utilizar la WhatsApp Business API, con Infobip como su proveedor de soluciones, en función de sus necesidades comerciales.
Cómo configurar un chatbot de autoservicio
2 BN de usuarios en 180 países con 60 BN de mensajes enviados por día
Mensajes cifrados de extremo a extremo que mantienen segura la información
Conversaciones en tiempo real que aumentan las tasas de entrega, apertura y conversión.
Ofrezca soporte 24/7 y conmutación por error del canal para garantizar la entrega del mensaje
Chatbots y flujos automatizados
Centro de atención como servicio
Soluciones API Omnicanal
Integración simple
Ayuda local de Onboarding
Precios flexibles
La interfaz basada en web de Infobip facilita la creación de flujos. Le ayudaremos a crear e introducir un chatbot a sus clientes a través de WhatsApp para que pueda responder preguntas frecuentes más rápido, alivianar el trabajo de su equipo de atención al cliente y ofrecer una experiencia de cliente perfecta.
A principios de este año, presentamos Conversations – nuestra plataforma de centro de contacto. Para ayudar a sus agentes a aprovechar al máximo su comunicación con los clientes, WhatsApp Business es uno de los cuatro canales de mensajería principales que tenemos disponibles durante nuestra fase de acceso anticipado.
El uso de WhatsApp a través de la API de Infobip le permite introducir sus servicios a través del canal preferido de sus clientes con facilidad agregándolo a sus sistemas existentes, como CRM, ERP y otras herramientas de soporte al cliente.
Nuestra plataforma se conecta directamente a WhatsApp, lo que significa que todas las actualizaciones técnicas se implementan en tiempo real. Nos encargaremos de la instalación, actualización y administración de la infraestructura de WhatsApp, para que pueda enfocarse en su negocio principal.
Reciba soporte 24/7 en su región de un administrador de cuentas e ingeniero dedicados. Le guiaremos a través del proceso de incorporación y le ayudaremos a implementar plantillas de mensajería y casos de uso.
Entendemos que a medida que su negocio crece, su mensajería también lo hará. Es por eso que nuestras opciones de pago de WhatsApp Business son flexibles. Elija el paquete que mejor se adapte a las necesidades de su negocio directamente desde su teléfono cada tres meses.
Brinde una mejor experiencia del cliente con WhatsApp Business API
Comuníquese a través de la aplicación de chat más utilizada del mundo con Infobip como su proveedor de la solución WhatsApp Business.
