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Réinventez l’expérience client toujours plus connectée

Accompagnez chaque étape du parcours client grâce à des interactions contextualisées sur les canaux préférés des consommateurs.

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Créez des expériences clients uniques

Après 12 années d’existence et plus de 40 000 clients, nous savons qu’une expérience positive repose sur un savant mélange de customer centricity, technologie et data, avec un partenaire de confiance à vos côtés

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Augmentez vos revenus grâce à Infobip

Nous sommes votre partenaire de confiance pour développer votre messaging professionnel, générer de nouveaux revenus et bâtir des relations professionnelles durables.

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ENGAGEMENT CLIENT

Nouez des relations privilégiées avec vos clients sur n’importe quel canal

Renforcez l’engagement client grâce à des communications sécurisées et personnalisées via SMS, RCS, email, Voice, WhatsApp, etc.

Développez l’engagement client grâce à des moments uniques et ciblés

Le meilleur de la technologie au service de la transformation digitale des entreprises

  • PROTÉGER

    Une sécurité renforcée pour votre entreprise et vos clients

    Renforcez la sécurité de la plateforme en cryptant les informations de contact, et rendez vos clients anonymes avec l’anonymisation de numéros.

    SMS Voice Email RCS
  • Infobip nous a permis d’accroître le nombre d’utilisateurs actifs de 30 % en quatre semaines seulement. Avec leur aide, nous avons réussi à activer un grand nombre d’utilisateurs avec des taux de conversion élevés.

    Sabrina Taelman Martini
    Directrice Marketing, Volpy
  • Ce que nous vendions en 30 jours, nous le vendons désormais en 5 jours. Ce processus récemment automatisé nous a permis d’accroître le reach, d’améliorer les relations avec nos clients actuels, et d’optimiser l’expérience de travail générale de nos employés.

    Nemanja Malisic
    Chef de projet informatique, Groupe Würth
  • Grâce à Infobip, nous pouvons engager nos consommateurs du monde entier sur le bon canal et au bon moment. Grâce à Infobip, nous pouvons engager nos consommateurs du monde entier sur le bon canal et au bon moment. En tant qu’entreprise, Infobip partage notre ambition d’élever l’expérience client, ce qui en a fait un partenaire technologique de choix pour Studio Moderna.

    Bojan Sturm
    International Print and Telemarketing Director, Studio Moderna
  • Le déploiement de la solution SMS d’Infobip, offrant sécurité, fiabilité, robutesse tout en étant conforme aux normes PCI DSS, nous a permis d’analyser notre taux de délivrabilité. Nous avons ainsi pu réduire d’envion 50% nos coûts d’envoi de codes de sécurité à usage unique.

    Albert Tho
    Chef de projet, Hong Leong Bank

Les avantages d’Infobip

  • Portée mondiale et présence locale

    Notre présence locale nous permet de réagir plus rapidement en apportant des solutions adaptées aux besoins de nos clients tout en respectant les exigences locales.

  • Solutions évolutives, rapides et souples

    Nos solutions sont créées pour s’adapter à un marché en constante évolution et aux tendances de communication à une vitesse et avec un niveau de précision et de personnalisation que seule une solution interne peut offrir.

  • Infrastructure propriétaire

    Notre infrastructure mondiale s’adapte facilement de manière horizontale, en tirant parti du modèle cloud hybride pour ne jamais manquer de ressources.

  • Expérience client remarquable

    Nous vous aidons à être opérationnel rapidement, que ce soit dans le domaine de l’intégration, dans la diffusion des meilleures pratiques de messaging ou dans le conseil en solution.

  • Votre plateforme de communications cloud et omnicanal pour les développeurs comme les utilisateurs métier.

    API Infobip

    Utilisez n’importe quel langage programmable pour intégrer facilement divers modules et canaux de communication dans vos processus métiers.

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    Interface web Infobip

    Créez facilement des parcours clients grâce aux workflows automatisés, à l’outil de « glisser-déposer », et établissez des profils client enrichis afin de personnaliser la communication client.

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