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REFUNITE : Les services mobiles tendent une main aux réfugiés

Le monde est un endroit dangereux, et les guerres retirent toujours des milliers de vies à travers le monde.

May 25 2015

Les services mobiles tendent une main aux réfugiés

Le monde est un endroit dangereux, et les guerres retirent toujours des milliers de vies à travers le monde, faisant des ravages sur les familles qui se retrouvent séparées et ne sachant pas où se trouvent leurs proches. Ne pas savoir est ce qui est le plus angoissant, mais il y a une façon d'aider, et cela peut être via les téléphones mobiles.

Le but de REFUNITE, une organisation technologique à but non lucratif, est de fournir aux familles déplacées une façon de trouver et d’entrer en contact avec leurs proches. Pour ce faire, REFUNITE a développé une plate-forme de suivi qui rassemble toutes les informations sur les personnes disparues et déplacées et rend les données accessibles en ligne ou via les téléphones mobiles.

Recherche par SMS et USSD

Les téléphones mobiles sont le choix évident pour accéder à la base de données des personnes déplacées, mais ce qui est encore plus important que le dispositif c’est le canal mobile que vous utilisez. La plate-forme REFUNITE utilise le SMS et l’USSD pour laisser les gens rechercher leurs amis et la famille, et ces deux technologies mobiles sont le choix idéal grâce à leur nature robuste et à faible ressource.

Infobipest fière d'être un partenaire de REFUNITE dans la gestion de la connectivité des SMS et de l’USSD et de l'intégration avec la base de données et le système back-end. Grâce à notre expérience mondiale de combler le fossé entre les organisations et les opérateurs mobiles, nous étions idéalement placés pour agir comme le seul point de contact pour REFUNITE en matière de la connectivité vers les opérateurs mobiles dans plusieurs pays.

Mondial, solide, accessible

Le SMS est le canal mobile le plus populaire et largement utilisé, soutenu par tous les types de téléphones mobiles, ne nécessitant pas de connectivité Internet et permettant la communication partout où il y a un signal mobile. Tout comme le SMS, l’USSD est robuste et fiable, soutenu par tous les types de mobiles et ne nécessite pas de connexion aux données mobiles, mais contrairement à SMS, il permet aux utilisateurs d'interagir via les menus de SMSà une application back-end en temps réel.

Commeutilisé par REFUNITE, l’USSD et le SMS offrent des menus faciles à utiliser, où les utilisateurs peuvent entrer des paramètres de recherche (nom, âge, dernier emplacement connu, etc.) et de recevoir une liste de correspondances possibles. Actuellement, REFUNITE et Infobip sont capables de fournir l'accès à la plateforme de traçage de la famille par SMS en ligne et / ou l’USSD en RD Congo, Jordanie et Turquie. Les pays en cours de connexion sont la Somalie, le Soudan du Sud, et les Philippines.