VUE CLIENT 360°
Know your customer
Pour élaborer un message efficace, vous avez besoin de bien connaître votre cible. Avec Moments, vous savez qui sont vos clients, comment ils se sont engagés avec vous par le passé et ce qui les intéresse à présent. Il est ensuite facile de segmenter, créer et envoyer vos campagnes.
CRÉATION DE CAMPAGNES
Créez des parcours personnalisés
Moment d’envoi, canal, contenu ou contexte ? Chaque élément a la même importance. Moments vous permet d’adapter le parcours pour chaque client, et de lui offrir une expérience vraiment personnalisée. Vous ferez de vos nouveaux clients des clients récurrents et fidèles. De façon garantie.
ORCHESTRATION CROSS-CANAL
Autopilote pour l’automatisation
Des campagnes marketing automatisées performantes peuvent être désormais conçues en quelques minutes. Des alertes en temps réel à vos nurturing flows, réagissez au bon moment, avec le bon message correspondant à la bonne étape du parcours client.
PORTÉE ÉTENDUE
De très nombreux canaux de contact
Apportez des innovations à votre mix marketing grâce à des canaux interactifs et adaptés au mobile. Découvrez les possibilités infinies d’utilisation créative des push, e-mails, appels téléphoniques, SMS, RCS et applis de chat. Seules, ensemble ou combinées.
