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La solution d'engagement client omnicanale

Avec Moments, vos campagnes d'engagement client atteignent enfin la portée, la pertinence et la réponse qu'elles méritent.

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VUE CLIENT 360°

Know your customer

Pour élaborer un message efficace, vous avez besoin de bien connaître votre cible. Avec Moments, vous savez qui sont vos clients, comment ils se sont engagés avec vous par le passé et ce qui les intéresse à présent. Il est ensuite facile de segmenter, créer et envoyer vos campagnes.

CRÉATION DE CAMPAGNES

Créez des parcours personnalisés

Moment d’envoi, canal, contenu ou contexte ? Chaque élément a la même importance. Moments vous permet d’adapter le parcours pour chaque client, et de lui offrir une expérience vraiment personnalisée. Vous ferez de vos nouveaux clients des clients récurrents et fidèles. De façon garantie.

ORCHESTRATION CROSS-CANAL

Autopilote pour l’automatisation

Des campagnes marketing automatisées performantes peuvent être désormais conçues en quelques minutes. Des alertes en temps réel à vos nurturing flows, réagissez au bon moment, avec le bon message correspondant à la bonne étape du parcours client.

PORTÉE ÉTENDUE

De très nombreux canaux de contact

Apportez des innovations à votre mix marketing grâce à des canaux interactifs et adaptés au mobile. Découvrez les possibilités infinies d’utilisation créative des push, e-mails, appels téléphoniques, SMS, RCS et applis de chat. Seules, ensemble ou combinées.

« Moments nous a permis de créer une relation unique avec chaque client et d’adapter notre message à chacun d’entre eux, grâce à la possibilité de communiquer sur le canal de leur choix. »

— Arthur Bonzi, Co-fondateur et COO, Juros Baixos