Développez l'engagement client grâce à des moments uniques et ciblés

Regroupez toutes les données de vos clients au sein d’une seule plateforme et construisez des relations durables grâce à un messaging contextuel, basé sur les comportements et préférences client. Importez tout ou partie des données client issues de vos systèmes existants (CRM, site e-commerce, système de paiement ou de réservation, application mobile, site web, etc.)

Tirez parti de vos données client pour créer des profils individualisés et des segments d’audience précis et pertinents. Concevez ainsi des campagnes de messaging et de marketing ciblées. Suivez le comportement et l’activité de vos clients pour les sauvegarder dans leurs profils.

Créez en quelques clics des parcours clients multi-étapes et automatisés sur différents canaux, grâce à notre concepteur web intuitif. Imaginez des scénarios en fonction de conditions spécifiques. Grâce aux paramètres avancés d’automatisation vous déterminez quels profils client inclure, à quel moment précis du parcours et en fonction de leurs comportements

Améliorez l’efficacité de vos campagnes en appliquant l’A/B testing à votre messaging pour connaître la meilleure stratégie et le moment idéal pour leur lancement.

Créez des expériences d’engagement client continues et des interactions opportunes, avec des campagnes spécifiques basées sur les comportements client et leurs canaux de préférence

Suivez les résultats à chaque communication adressée lors du parcours client. Définissez des objectifs afin de suivre facilement les conversions, surveiller les achats, les téléchargements, les inscriptions, ainsi que les actions effectuées au sein de vos applications mobiles, etc.