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Numéros et short codes

Obtenez des numéros dans plus de 50 pays en quelques minutes

Soyez accessible avec des numéros dans plus de 50 pays, fournis via notre interface web et notre API en quelques minutes.

Communiquez votre numéro à vos clients pour recevoir des messages et des réponses à un coût minimum, que cela concerne des opérations promotionnelles, des votes, des enquêtes ou pour des besoins de support client.

  • SELF SERVICE

    Cut out the middle man

    • Obtenez et gérez vos numéros courts ou VLN locaux via notre interface web ou notre API. Prêts à être utilisés, sans aucune configuration technique ou commerciale supplémentaire. Notre plateforme en self-service vous permet même de configurer des scénarios de communication bidirectionnelle automatisés.
  • WORKFLOW AUTOMATISÉS

    Shape the customer experience from end-to-end

    • Optimisez l’expérience client en intégrant les numéros dans vos scénarios de communication automatisés, avec des réponses conditionnelles automatiquement générées en fonction des saisies des utilisateurs.
  • OPTIONS DE TRANSFERTS MULTIPLES

    Push and Pull

    • Nos numéros prennent en charge la transmission des messages vers n’importe quel serveur via Webhook, e-mail, adresse SMPP ou IP, ce qui vous permet d’avoir une vue d’ensemble de toutes les saisies clients, quel que soit le canal.
  • 01 SELF SERVICE
    Cut out the middle man
  • 02 WORKFLOW AUTOMATISÉS
    Shape the customer experience from end-to-end
  • 03 OPTIONS DE TRANSFERTS MULTIPLES
    Push and Pull

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Fonctionnalités

  • NUMÉROS ET SHORT CODES

    Always be local

    Create a dedicated presence with virtual long numbers and short codes in more than 50 countries, while avoiding the complexity of local licenses and infrastructure. Call forwarding through the cloud makes you locally accessible wherever you want to be. 

  • ACTIVATION VOCALE ET SMS

    One number, multiple channels

    We also offer numbers that are both voice and SMS-enabled, so you have the flexibility to contact customers over their channel of choice. 

  • La nouvelle application SMS bidirectionnelle d’Infobip apporte exactement à Zendesk le service que nos utilisateurs nous ont toujours demandé, et ouvre un nouveau canal de communication sur la plateforme Zendesk, avec une couverture jamais atteinte auparavant. Disposer de technologies de pointe en matière d’envoi de messages dans le monde entier, aisément accessibles depuis le cloud, représente un atout précieux pour Zendesk.

    Eric Shen
    Responsable Partenariat et Intégration
  • Ce fut un plaisir de travailler avec Infobip sur ce projet. Non seulement la technologie a été très facile à mettre en œuvre, mais en plus, chez Infobip, ils utilisent aussi Strava. Ils comprennent à quel point Beacon est important pour nos sportifs.

    Ethan Hollinshead
    Senior Product Manager
  • Infobip a déployé un système de short codes qui nous a permis de gagner en rapidité et en efficacité. Grâce à leur technologie avancée, nous sommes capables d’insérer automatiquement des informations dans le système backend d’Infobip, de façon à pouvoir valider les entrées en quelques secondes.

    Ignotius Maimela
    Responsable des services à la clientèle
  • Infobip a amélioré de façon significative nos communications internes. En automatisant entièrement l’un des aspects les plus fastidieux de notre processus de facturation, la plateforme nous a permis de fonctionner avec une efficacité maximale.

    Raju Hiremath
    Directeur général adjoint IT

  • Increase customer base

    Enable potential customers to easily sign up for your services or promotions by sending an opt-in message over a recognizable number.

  • Improve customer support

    Assign specific customer support numbers to different customer segments and issues. Before the customer says hello, your team will know the type of issue they are dealing with.

  • Stay in line with market rules

    Ensure your customers have an “unsubscribe” option for promotional messages and comply with customer preferences and market regulations.

  • Improve staff management

    Enable two-way communication between your field staff and the office. Improve organization and staff security.

  • Optimize internal processes

    Reduce the number of tedious tasks for your staff by enabling machine-to-machine communication.

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