APPLIS DE CHAT

Intégrations de messagerie pour applis de chat

Les intégrations des applis de chat étendent vos communications aux messages 'over the top. Vous pouvez ainsi atteindre tous les utilisateurs, partout dans le monde.

Communiquez avec les clients sur leurs canaux préférés

Atteignez 2,3 milliards d’utilisateurs grâce à Viber, WhatsApp Business, Facebook Messenger et LINE. Intégrez une multitude d’applis de chat à vos communications. Avec Infobip, vous n’avez plus à vous soucier des différents formats d’API et fournisseurs. Enrichissez vos activités de messagerie.

Make your customer engagement conversational and in real-time

Boostez l’engagement client avec des conversations en temps réel

Tirez parti de fonctionnalités utiles grâce aux plus grandes applications de messagerie du monde entier. Initiez des conversations captivantes pour booster l’impact de vos communications.

  • Envoyez et recevez des messages enrichis. Les SMS unidirectionnels et réponse peuvent contenir du texte, des images, des boutons, des émoticônes, des stickers, des vidéos et des contenus vocaux.
  • Consultez des rapports sur les messages envoyés et ouverts par vos destinataires.

Chat apps logos

Gérez et rassemblez toutes vos conversations au sein de notre plateforme unifiée

Reduce unsubscribe rates by choosing your communication channels based on customer preference

Limitez les désinscriptions en communiquant sur les canaux choisis par vos clients (push, SMS, e-mail, voix, Messenger, Viber).

Setup secondary channels in the event that one channel doesn’t reach your customer

Définissez des canaux secondaires si vous ne parvenez pas à atteindre vos destinataires sur le canal principal. Par exemple, si votre message OTT n’a pas été livré, un SMS sera automatiquement envoyé au client concerné.

Set an expiry period for message type delivery in before switching to another channel

Définissez des périodes d’expiration pour la livraison des différents types de messages et le déclenchement de l’envoi alternatif. Vous augmenterez ainsi vos taux de délivrabilité de manière exponentielle.

Intégration facilitée grâce aux API

En gérant toutes vos applis de messagerie depuis une seule plateforme, vous limitez vos coûts de maintenance. Par ailleurs, la compatibilité des API avec ces différentes applis est soumise à des changements constants qui peuvent être difficiles à suivre pour les développeurs. Pas d’inquiétude, nous nous chargeons des mises à jour de code dès que les applis de messagerie changent leur API.

 
Intégration WhatsApp
WhatsApp
 
Intégration Viber
Viber
 
Intégration Facebook Messenger
Facebook Messenger
 
Intégrez avec
Telegram
 
Intégrez avec
VKontakte