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Accompagnez chaque étape du parcours client grâce à des interactions contextualisées sur les canaux préférés des consommateurs.

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Après 12 années d’existence et plus de 40 000 clients, nous savons qu’une expérience positive repose sur un savant mélange de customer centricity, technologie et data, avec un partenaire de confiance à vos côtés

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Augmentez vos revenus grâce à Infobip

Nous sommes votre partenaire de confiance pour développer votre messaging professionnel, générer de nouveaux revenus et bâtir des relations professionnelles durables.

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Gérez et envoyez vos campagnes emails simplement grâce à une plateforme unique et intégrée

Créez des emails personnalisés et attractifs. En quelques clics via notre interface web, ou via notre API, envoyez vos campagnes marketing, vos newsletters comme vos emails transactionnels.

Intégrez la solution Email à votre stratégie marketing omnicanal en bénéficiant de tout le potentiel de la plateforme Infobip.

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  • EDITEUR D’EMAILS INTUITIF

    Créez des campagnes d’email marketing engageantes – sans avoir besoin de ressources expertes en développement

    • Atteignez l’ensemble de vos clients où qu’ils se trouvent dans le monde via une API unique tout en bénéficiant d’une qualité de service d’envoi d’email optimale et adaptée quelles ques soient vos volumétries.
    • Disposant du plus large réseau de connexions directes aux opérateurs du monde entier, Infobip garantit performance, fiabilité et robustesse, et ce en particulier, pour l’envoi des messages critiques et essentiels à votre activité.
  • MODÈLES DE MESSAGE

    Créez des campagnes email simplement en construisant vos propres modèles de message, afin d’offrir des messages à vos clients dans votre univers de marque.

    • Notre outil de “glisser-déposer” vous permet de créer facilement une bibliothèque de modèles d’emails. Organisez vos modèles selon la typologie de messages à adresser à vos clients par exemple. Vous pouvez également importer vos propres modèles issus d’autres systèmes.
    • Personnalisez vos modèles en quelques minutes et envoyez vos campagnes emails via notre API ou notre interface web.
  • PERSONNALISATION

    Personnalisez l’envoi de vos emails

    • Différentes fonctionnalités de personnalisation vous permettent d’affiner vos messages de façon plus engageantes auprès de vos clients.
    • Soyez plus pertinent dans vos emails en intégrant les critères clients via des champs dynamiques pour une meilleure contextualisation de vos messages.
  • SCÉNARIOS AUTOMATISÉS

    Pré-paramétrez des campagnes emails responsives qui vous assureront de meilleurs taux de conversions

    • Notre outil de construction de workflows intuitif vous permet d’orchestrer différents scénarios. Personnalisez et automatisez vos messages aux moments clés du parcours client, en fonction des canaux et des comportements de vos clients.
    • Envoyez des campagnes avec des triggers marketing intelligents : ouverture d’email, clic sur un lien, non ouverture du message, etc.
  • VALIDATION DES EMAILS New

    Améliorez vos taux d’ouverture en optimisant la délivrabilité des emails envoyés

    • Grâce à notre service de validation d’emails, les entreprises peuvent vérifier les adresses email de leurs contacts et ainsi améliorer leurs taux d’ouverture en s’assurant de l’envoi à la bonne adresse de messagerie email.
    • La validation des emails en temps réel vous permet d’optimiser vos coûts en évitant l’envoi d’emails à des adresses qui n’existent pas ou qui sont incorrectes.
  • DÉSINSCRIPTION

    Respectez la réglementation RGPD grâce à une gestion simple des demandes de desinscription ou désabonnement.

    • Gérer proprement le désabonnement de vos contacts améliore la délivrabilité, c’est pourquoi la mise en place d’un système de désinscription au sein de notre solution est simple et intuitif, que ce soit via l’API ou notre interface web.
    • Notre solide dispositif de blacklist garantit que si un destinataire demande à être désinscrit, il le sera.
  • SUIVI

    Utilisez des indicateurs et d’autres paramètres pour comprendre la performance de vos emails

    • Détectez et rectifiez efficacement les adresses incorrectes, les emails rejetés et autres problèmes qui compromettent vos résultats.
    • Ayez une visibilité complète de la performance de vos emails grâce à des rapports de campagne simples à comprendre : délivrabilité, ouverture, nombre de clics, et bien plus encore.
  • 01 EDITEUR D’EMAILS INTUITIF
    Créez des campagnes d’email marketing engageantes – sans avoir besoin de ressources expertes en développement
  • 02 MODÈLES DE MESSAGE
    Créez des campagnes email simplement en construisant vos propres modèles de message, afin d’offrir des messages à vos clients dans votre univers de marque.
  • 03 PERSONNALISATION
    Personnalisez l’envoi de vos emails
  • 04 SCÉNARIOS AUTOMATISÉS
    Pré-paramétrez des campagnes emails responsives qui vous assureront de meilleurs taux de conversions
  • 05 VALIDATION DES EMAILS
    Améliorez vos taux d’ouverture en optimisant la délivrabilité des emails envoyés
  • 06 DÉSINSCRIPTION
    Respectez la réglementation RGPD grâce à une gestion simple des demandes de desinscription ou désabonnement.
  • 07 SUIVI
    Utilisez des indicateurs et d’autres paramètres pour comprendre la performance de vos emails

Gérez et envoyez vos campagnes emails simplement grâce à une plateforme unique et intégrée

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  • Infobip est l’une des plus grandes entreprises de messaging au monde, et des critères tels que la qualité, la rapidité du support, la fidélité et la rentabilité se sont révélés déterminants dans notre choix. Nous sommes très satisfaits de la qualité des services fournis.

    Nazar Kobryn
    Chef de produit

  • Augmentez votre base de données client

    Transformez vos clients existants en ambassadeurs, en leur adressant des invitations spéciales par email qu’ils pourront partager à leurs amis et famille.

  • Optimisez l’expérience de vos clients

    Fournissez à vos clients des informations sensibles – en toute sécurité – liées aux changements de compte, aux activités suspectes et au statut de leurs comptes sur leur canal préféré.

  • Renforcez l’engagement de vos clients

    Envoyez des newsletters personnalisées avec des mises à jour régulières et pertinentes pour vos contacts.

  • Réduisez le taux de désabonnement

    Maintenez l’engagement de vos clients en leur adressant des notifications basées sur leur comportement concernant leurs achats, le statut de leurs commandes, ainsi que les remises.

  • Augmentez vos taux de conversion promotionnels

    Améliorez vos taux de clics avec des emails promotionnels personnalisés et ciblés.

Votre plateforme de communications cloud et omnicanal pour les développeurs comme les utilisateurs métier.

API Infobip

Utilisez n’importe quel langage programmable pour intégrer facilement divers modules et canaux de communication dans vos processus métiers.

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Interface web Infobip

Créez facilement des parcours clients grâce aux workflows automatisés, à l’outil de « glisser-déposer », et établissez des profils client enrichis afin de personnaliser la communication client.

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Les avantages d’Infobip

  • Portée mondiale et présence locale

    Notre présence locale nous permet de réagir plus rapidement en apportant des solutions adaptées aux besoins de nos clients tout en respectant les exigences locales.

  • Solutions évolutives, rapides et souples

    Nos solutions sont créées pour s’adapter à un marché en constante évolution et aux tendances de communication à une vitesse et avec un niveau de précision et de personnalisation que seule une solution interne peut offrir.

  • Infrastructure propriétaire

    Notre infrastructure mondiale s’adapte facilement de manière horizontale, en tirant parti du modèle cloud hybride pour ne jamais manquer de ressources.

  • Expérience client remarquable

    Nous vous aidons à être opérationnel rapidement, que ce soit dans le domaine de l’intégration, dans la diffusion des meilleures pratiques de messaging ou dans le conseil en solution.

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