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Accompagnez chaque étape du parcours client grâce à des interactions contextualisées sur les canaux préférés des consommateurs.

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Créez des expériences clients uniques

Après 12 années d’existence et plus de 40 000 clients, nous savons qu’une expérience positive repose sur un savant mélange de customer centricity, technologie et data, avec un partenaire de confiance à vos côtés

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Nous sommes votre partenaire de confiance pour développer votre messaging professionnel, générer de nouveaux revenus et bâtir des relations professionnelles durables.

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Mobile Identity

Une expérience utilisateur unifiée et sécurisée via le mobile

Protégez vos clients, optimisez l'expérience utilisateur tout en améliorant leur engagement.

Assurez la sécurité de votre entreprise et de vos clients grâce à de nouvelles technologies d’authentification de l’identité client.

  • KYC – KNOW YOUR CUSTOMER

    Soyez assurés de l’identité de vos clients

    • Authentifiez et vérifiez l’identité de vos clients avec les informations les plus précises disponibles.
    • Assurez-vous que les données que vous possédez ne contiennent pas d’erreurs en comparant les informations personnelles aux données les plus récentes.
  • FORM ID

    Adoptez un processus d’onboarding client plus rapide et plus pratique

    • Complétez automatiquement les formulaires avec des données utilisateurs à jour et vérifiées, afin d’accélérer l’onboarding client, réduire le taux d’abandon de panier et limiter le temps passé au remplissage des formulaires.
  • 01 KYC – KNOW YOUR CUSTOMER
    Soyez assurés de l’identité de vos clients
  • 02 FORM ID
    Adoptez un processus d’onboarding client plus rapide et plus pratique

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  • Infobip est l’une des plus grandes entreprises de messaging au monde, et des critères tels que la qualité, la rapidité du support, la fidélité et la rentabilité se sont révélés déterminants dans notre choix. Nous sommes très satisfaits de la qualité des services fournis.

    Nazar Kobryn
    Chef de produit

  • Protéger les clients durant l’activation de leur compte

    Identifiez aisément le numéro mobile des clients lorsqu’ils activent leur compte en ligne, sans interrompre l’expérience client.

  • Protéger les comptes des clients durant l’utilisation quotidienne

    Utilisez l’authentification utilisateur simple et sécurisée, sans compromettre l’expérience client.

  • Optimiser l’expérience d’onboarding client

    Validez facilement les données utilisateurs lors du processus d’inscription ou de connexion, sans interrompre le parcours client.

  • Augmenter le nombre d’utilisateurs de votre application

    Identifiez aisément les nouveaux utilisateurs lorsqu’ils activent l’application mobile, sans interrompre l’expérience client.

  • Accroître le taux de conversions

    Évitez que vos clients aient à remplir de longs formulaires, qui constituent souvent un point de friction dans le parcours client et conduisent à l’abandon.

Votre plateforme de communications cloud et omnicanal pour les développeurs comme les utilisateurs métier.

API Infobip

Utilisez n’importe quel langage programmable pour intégrer facilement divers modules et canaux de communication dans vos processus métiers.

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Interface web Infobip

Créez facilement des parcours clients grâce aux workflows automatisés, à l’outil de « glisser-déposer », et établissez des profils client enrichis afin de personnaliser la communication client.

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Les avantages d’Infobip

  • Portée mondiale et présence locale

    Notre présence locale nous permet de réagir plus rapidement en apportant des solutions adaptées aux besoins de nos clients tout en respectant les exigences locales.

  • Solutions évolutives, rapides et souples

    Nos solutions sont créées pour s’adapter à un marché en constante évolution et aux tendances de communication à une vitesse et avec un niveau de précision et de personnalisation que seule une solution interne peut offrir.

  • Infrastructure propriétaire

    Notre infrastructure mondiale s’adapte facilement de manière horizontale, en tirant parti du modèle cloud hybride pour ne jamais manquer de ressources.

  • Expérience client remarquable

    Nous vous aidons à être opérationnel rapidement, que ce soit dans le domaine de l’intégration, dans la diffusion des meilleures pratiques de messaging ou dans le conseil en solution.

  • Une expérience utilisateur unifiée et sécurisée via le mobile

    Protégez vos clients, optimisez l’expérience utilisateur tout en améliorant leur engagement.