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Créez une expérience de marque mémorable avec RCS Business Messaging

Le RCS Business Messaging est la nouvelle génération de SMS, qui offre les fonctionnalités riches d'une appli mobile à votre messaging mobile. Aucune installation, aucun téléchargement. Il suffit de pianoter.

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RCS Business Messaging

Le futur de la messagerie mobile est déjà là

Because every touchpoint matters.

DÉMARQUEZ-VOUS DE LA MASSE (DES SMS)

Un messaging à votre image

Vos clients sont habitués aux SMS, alors pourquoi ne pas en tirer parti ? Ajoutez votre touche personnelle et informez-les qu’ils peuvent désormais échanger avec votre marque directement depuis leur messagerie mobile.

UNE IMAGE EN DIT PLUS QUE MILLE MOTS

Offrez des expériences riches en média

Renforcez votre marque et votre communication auprès de vos clients en concevant des messages enrichis et sécurisés. Ajoutez votre logo, le nom de votre marque, des vidéos, des images et des carrousels vers vos offres, et convertissez chaque interaction.

FAITES LA DIFFÉRENCE

Atteignez, attirez et convertissez

Soyez unique et distinguez-vous de la concurrence en envoyant des messages conversationnels RCS engageants qui augmenteront vos ventes.

CONNECTEZ-VOUS À VOTRE FAÇON

Comme cela vous convient le mieux

Intégrez l’API RCS Business Messaging à votre système existant. Faites-en plus qu’un simple canal : obtenez un accès complet à un monde d’interactions clients avec les solutions Infobip Moments, Conversations et Answers.

PERSONNALISEZ

Restez proche de vos clients

L’approche personnalisée est essentielle et plus facile à mettre en œuvre désormais. Comprenez les habitudes de vos clients, identifiez leurs besoins, soyez pertinents au bon moment, et ils reviendront vers vous à chaque fois.

« Notre première campagne RCS a permis d’atteindre des ventes 23 % supérieures à nos campagnes SMS. Quelques-uns de nos établissements ont même été en rupture de stock de pizza végane. Cela montre que le RCS offre une expérience plus attractive à nos clients. De plus, les contenus interactifs et les images de la marque sont très séduisants, et cela nous permet également d’élargir notre offre en donnant le choix à nos clients. Le client a l’impression de mieux maîtriser les choses, et Papa John’s peut fournir un meilleur service. »

— Giles Codd, Directeur marketing de Papa John’s (GB) Ltd.

« Le RCS a représenté une nouvelle expérience de communication pour les clients finaux de Club Comex, en leur donnant des inspirations et des idées de couleurs et de produits grâce aux photos, aux vidéos et aux boutons interactifs, qui permettent de comprendre facilement notre proposition de valeur. »

Rebeca Gonzalez Huerta, Responsable Marketing Senior Fidélité et CRM chez Club Comex

« Chez BankBazaar, nous recherchons continuellement de nouveaux canaux de communication, qui soient aussi efficaces que le SMS et aussi attractifs que l’e-mail. Nos résultats avec le RCS Messaging ont été impressionnants : le taux de réponse est deux fois plus élevé en comparaison à celui des campagnes SMS. »

— Prashanthi A., Senior Manager – Campaign Manager chez BankBazaar

« Notre retour sur ce projet avec Infobip est très positif. Les pré-tests nous ont permis d’essayer cette nouveauté, et nous ont donné la satisfaction de montrer à nos clients de nouvelles manières de communiquer et d’avoir des conversations actives avec leurs propres clients. »

— Martin Briantais, Responsable Marketing Produit chez Digitaleo

« Le RCS Infobip permet une communication bidirectionnelle réactive impérative pour nos étudiants et nos prospects. Comme nous sommes une université en ligne, nos étudiants peuvent être sur différents fuseaux horaires, et il est important de communiquer sur les canaux utilisés et préférés par nos étudiants. Nous nous servons du RCS pour promouvoir, de manière innovante, les nouveaux programmes d’étude que nous intégrons à notre offre pour favoriser leur développement professionnel. »

— Ana Gabriela Barrera Garcia, Inbound Marketing Coordinator chez UTEL University

« L’un de nos piliers pour les nouveaux projets et initiatives est précisément l’accent sur l’innovation et les expériences différenciées. Nous sommes convaincus que le RCS sera un canal de relation important pour tous les clients, qui valorise la personnalisation et la qualité de communication. »

— Renato Ciuchini, Responsable de la Stratégie et de la Transformation chez TIM Brésil

« Grâce au RCS, nous pouvons élargir la communication pour nos utilisateurs, et offrir une expérience riche. Nous voyons le lancement sur le marché brésilien avec beaucoup d’espoir et d’optimisme. »

— Rodrigo Shimizu, Directeur du marketing B2B chez Oi

« Avec ce nouveau canal, les sociétés auront une nouvelle possibilité de se rapprocher de leur public qui offrira également une expérience plus interactive, agile et sûre à leurs clients, des piliers essentiels pour Vivo dans toutes ses activités. »

— Suzzy Cipriano, Directeur de Vivo’s Terra e Vivo Ads

« Nous avons hâte de pouvoir lancer le RCS Business Messaging avec notre partenaire de confiance Infobip. »

— Gabriel Portugal, Responsable du développement et de la publicité chez Claro Brésil

« Nous sommes ravis d’avoir Infobip au sein de notre programme RCS Business Messaging, et de travailler étroitement avec les entreprises et les opérateurs télécom à travers le monde pour fournir à leurs clients des expériences améliorées au sein même de leur application Messages. »

— Alexandre Allemand, Business Development Manager chez Google

« Au cours des multiples activités communes pour mettre le RCS sur le marché, Infobip s’est avéré un partenaire clé qui nous a aidés à engager les opérateurs comme les marques. »

— Guillaume Le Mener, SVP GM Enterprise Business Unit chez Mavenir

Pour que chaque interaction compte

Appuyez-vous sur la puissance du RCS Business Messaging pour plus d’engagement client, une meilleure expérience et des taux de conversion plus élevés.

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