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Qui sommes-nous ?

Worlds Connected.

Créez et développez vos relations clients quel que soit le canal, grâce à la platform-as-a-service cloud full-stack d'Infobip.

Infobip est le leader mondial en matière de technologies de communication omnicanale. Nous aidons les entreprises à réinventer, de façon scalable, l’expérience client toujours plus connectée.  

Notre plateforme de communication programmable s’accompagne d’une suite d’outils qui permet aux entreprises de gérer de façon sécurisée leurs enjeux en matière d’engagement client, d’identification et d’authentification, simplement avec un accès unifié au sein de l’environnement Infobip. Nous les mettons à votre disposition sur la plus large gamme de canaux de communication du marché.

  • GLOBAL REACH

    One Platform. All Channels. For developers and business alike.

    We help businesses and developers build, coordinate and intelligently orchestrate all engagement activities across their customers’ lifecycle. We provide a programmable single-interface within a scalable and easy to use communication platform.

NOTRE MISSION

Nous créons des interactions fluides entre les personnes et les entreprises

Depuis notre création en 2006, notre mission consiste à fournir une technologie de communication accessible, innovante et globale qui crée des interactions fluides entre les entreprises et les personnes à travers le monde.

  • 700+ connexions directes
  • 15+ années d’expérience
  • 12+ milliard de transactions mensuelles
  • 41 data centers
  • 60+ bureaux répartis sur tous les continents

Nous sommes honorés d’être récompensés par le marché

  • ROCCO

    TIER 1 SMS FIREWALL VENDOR

  • ROCCO BEST-RATED

    A2P SMS VENDOR 2019

  • ROCCO BEST-RATED

    A2P SMS VENDOR 2018

    Avec un score moyen de 4,47 sur 5, Infobip est le fournisseur le mieux noté au monde pour la deuxième année consécutive, d’après l’enquête menée par ROCCO en 2018 sur les agrégateurs SMS A2P.

  • ROCCO BEST-RATED

    A2P SMS VENDOR 2017

    Depuis 2012, ROCCO mène des enquêtes indépendantes et non sponsorisées dans le domaine de l’itinérance (roaming) et de l’interconnexion. Son enquête 2017 incluait le plus grand nombre d’opérateurs mobiles, qui ont évalué les fournisseurs sur 38 indicateurs clés de performance et de leadership.

Les avantages Infobip

  • Portée mondiale. Présence locale

    Notre présence locale nous permet de réagir plus rapidement en apportant des solutions adaptées aux besoins de nos clients tout en respectant les exigences locales.

    • 750+ direct-to-carrier connections 

    • Connect with over 7 billion people and things

    • Global enterprise client base

    • 60+ offices on 6 continents 

  • Solutions évolutives, rapides et souples

    Notre infrastructure a été élaborée pour s’adapter aux évolutions constantes du marché et aux tendances de communication à une vitesse et avec un niveau de précision et de personnalisation que seule une solution interne peut offrir.

    • Best-in-class delivery rates

    • High speed and reliability

    • Low latency

    • Full-stack, end-to-end offering 

  • Infrastructure propriétaire

    Notre infrastructure s’adapte facilement, en utilisant un modèle cloud hybride pour ne jamais manquer de ressources.

    • Locally available services 

    • Compliance to local regulations 

    • Locally stored data 

  • Expérience client remarquable

    Nous vous aidons à être opérationnels rapidement, que ce soit dans le domaine de l’intégration, dans la diffusion des meilleures pratiques de messaging ou dans le conseil en solutions.

    • Technical expertise

    • Solutions consultancy 

    • Customer success management 

    • 24/7 support and network monitoring 

    • Customer support in local language 

  • Étapes clés

    • 2006

      Création d’Infobip

    • 2008

      Première API

    • 2010

      mGate, enterprise messaging gateway

    • 2012

      Poursuite de l’expansion à l’international

    • 2014

      « Business-as-a-Service » mobile pour les opérateurs mobiles

    • 2016

      Lancement d’OMNI, la solution de communication omnicanal, CPaaS

    • 2017

      Ouverture du Campus Pangea à Vodnjan, Istrie/Croatie

    • 2018

      Fournisseur officiel des solutions RCS, Mobile Identity et WhatsApp Business

    • 2019

      Solutions de Centre de Contact cloud, CCaaS

    • 2020

      Premier investissement de la part de One Equity Partners

    • 2021

      Acquisition d’OpenMarket

    • 2006
    • 2008
    • 2010
    • 2011
    • 2012
    • 2014
    • 2016
    • 2017
    • 2018
    • 2019
    • 2020
    • 2021
    • Engineering Powerhouse

      Nous créons un concept où des personnes talentueuses en provenance du monde entier et œuvrant dans toutes les disciplines, peuvent se réunir pour concevoir les innovations de demain. C’est ce qui nous anime et le pari que nous avons fait.

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