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Infobip nous a aidés à renforcer la sécurité et la protection de la vie privée de nos clients et de nos chauffeurs aux Emirats Arabes Unis, rendant l’expérience globale d’Uber plus confortable et agréable.
Rahul Vijay
Global Strategic Sourcing chez Uber.
Des solutions dédiées à la sécurité de vos clients
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Renforcer la sécurité des comptes client
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Envoyer des alertes de sécurité en temps réel
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Protéger l’identité de vos utilisateurs
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Sensibiliser autour des mesures de sécurité que vous mettez en place
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Bénéficiez du meilleur de la technologie pour l’authentification à deux facteurs
IDENTIFIER VOS CLIENTS
Fournissez une authentification à deux facteurs rapide et fiable grâce à l’envoi de messages 2FA – codes de sécurité à usage unique – ou grâce à notre solution Mobile Identity.
SUIVRE ET ANALYSER LA PERFORMANCE
Suivez les taux de délivrabilité et les taux de conversion pour garantir un haut niveau de service sans interruption. Maintenez à jour votre base de données grâce à Number Lookup.
DONNER LE CHOIX DU CANAL
Laissez vos clients choisir le canal sur lequel ils souhaitent recevoir leur code de sécurité à usage unique. Mettez en place des canaux relais pour garantir le bon acheminement dans tous les cas de figure.
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Signalez sans délai à vos clients tout risque de fraude
PRÉVENIR LES TRANSACTIONS SUSPECTES
Avertissez en temps réel vos clients de toute activité douteuse sur leur compte.
PROTÉGER CONTRE LA FRAUDE
Protégez vos clients de la fraude par carte SIM (Sim Swap) avec Mobile Identity et Number Lookup.
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Masquez les numéros des utilisateurs pour protéger leur vie privée et conservez toutes les transactions sur une plateforme
MASQUER LES NUMÉROS DES UTILISATEURS
Protégez vos clients en masquant leurs numéros afin d’assurer leur sécurité lorsqu’ils communiquent avec des tiers.
CONSERVER LES TRANSACTIONS SUR UNE PLATEFORME
L’anonymisation des numéros permet d’éviter que les transactions et conversations de vos clients soient récupérées hors ligne, protégeant ainsi leur sécurité et vos revenus tirés des services fournis.
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Faites savoir à vos clients que vous vous souciez de leur sécurité
INFORMER SUR L’ENSEMBLE DES CANAUX
Utilisez le messaging omnicanal pour indiquer à vos clients comment vous les protégez, et comment ils peuvent eux-mêmes se protéger.