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Service client

La connaissance client : condition sine qua non d'un service client de qualité

Donnez les moyens à vos conseillers clientèle de délivrer un support client remarquable quel que soit le canal choisi.

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    Ilya Schirov
    Vice-président directeur, Banque Raiffeisen, Russie
  • La mise en œuvre réussie des technologies d’Infobip a généré un retour sur investissement supérieur à 200.

    Femi Nwaosa
    Head of Corporate Collection and Digital Sales-ePayment chez GT Bank
  • Grâce aux services d’Infobip, nous sommes en mesure d’envoyer des notifications pertinentes pour nos clients au moment le plus opportun pour eux.

    Nikolay Shcherbak
    Directeur financier, Chocolife.me

Fluidifiez votre service client et facilitez le travail de vos conseillers 

  • Améliorez la satisfaction de vos clients en leur répondant en tout point, à tout moment

    LAISSER AUX CLIENTS LE CHOIX DU CANAL

    Répondez aux besoins de vos clients par téléphone, via les applications de chat, SMS, email, tout en gérant l’ensemble de la communication depuis une seule plateforme.

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    Fournissez à vos clients une assistance en temps réel via des applications de chat ou un service de Live Chat sur votre site web.

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