Chat with us, powered by LiveChat
Baru
Moments

Customer Engagement dimulai dengan personalisasi Moments

Tambahkan keterlibatan manusia pada berbagai komunikasi anda

Menggunakan pesan secara personal dan membuat alur otomatisasi yang cerdas melalui klien Omnichannel platform

Meraih klien - klien anda melalui jalur komunikasi yang mereka pilih

Menggunakan jalur omnichannel yang sebenarnya melalui berbagai portofolio pilihan yang luas - WhatsApp, Facebook Messenger, Viber dan aplikasi chat lainnya, SMS, Email, RCS, Mobile App Messaging dan banyak lainnya.

Pesan Demo Anda

Bangun hubungan jangka panjang dengan klien

  • Merasakan Omnichannel

    Berada dimana klien anda berada

    • Lampaui ekspektasi klien anda menggunakan omnichannel dengan mengirimkan pesan yang tepat pada jalur komunikasi yang klien anda pilih
    • Lampaui ekspektasi klien anda menggunakan omnichannel dengan mengirimkan pesan yang tepat pada jalur komunikasi yang klien anda pilih
  • Menjadi lebih personal

    Bahagiakan klien anda dengan menggunakan pesan yang lebih personal

    • Segmentasi berdasarkan demografik, kebiasaan dan lainnya
    • Membuat lebih personal dengan pesan kontextual dan pengalaman yang lebih banyak
    • Tingkatkan data klien agar dapat membuat komunikasi marketing yang lebih personal
  • Menghemat waktu

    Membuat kontekstual Moments menggunakan Otomatisasi yang cerdas

    • Kirimkan pesan secara instan menggunakan data klien anda
    • Menggeser & menaruh dengan cepat untuk membuat otomatisasi dan alur klien secara kontestual
    • Mengurangi waktu untuk memberikan kemudahan lebih menggunakan otomatisasi beberapa langkah di berbagai jalur komunikasi dan tepat dalam strategi marketing
  • Memanfaatkan data

    Meningkatkan efisiensi dengan Event Triggered Campaigns

    • Meningkatkan konversi melalui otomatisasi yang pintar yang dapat dipicu oleh kebiasaan
    • Mengirimkan pesan yang berdiri sendiri dan menganalisa bagaimana klien berikteraksi dalam setiap langkah komunikasinya
  • 01 Merasakan Omnichannel
    Berada dimana klien anda berada
  • 02 Menjadi lebih personal
    Bahagiakan klien anda dengan menggunakan pesan yang lebih personal
  • 03 Menghemat waktu
    Membuat kontekstual Moments menggunakan Otomatisasi yang cerdas
  • 04 Memanfaatkan data
    Meningkatkan efisiensi dengan Event Triggered Campaigns

Tambahkan keterlibatan manusia pada berbagai komunikasi anda

Pesan Demo Anda

Atribut – atribut

  • Data klien yang saling tehubung

    Menghubungkan semua data klien pada satu sistem antar muka dan membangun hubungan melalui pesan kontekstual berdasarkan kebiasaan dan wawasan. Mengirimkan data dari sistem CRM, penjadwalan atau sistem pembayaran, aplikasi mobile, situs dan lainnya

  • Profile yang kaya dan segmentasi

    Menggunakan data klien anda untuk membuat profile secara individual dan segment yang lebih mendalam untuk membangun kampanye pesan yang lebih personal. Mengikuti kebiasaan klien dan aksi – aksi disetiap acara agar dapat disimpan di profile mereka.

  • Pembuat alur tanpa kode

    Membuat otomatisasi, berbagai langkah perjalanan klien diberbagai jalur melalui situs visual kami hanya dengan beberapa klik saja. Membuat beberapa situasi skenario dan dengan keunggulan otomatisasi, yang akan menentukan siapa yang akan menerima dan kapan

  • Mengoptimalkan kampanye dengan A/B tes

    Mecari cara yang paling tepat dengan menggunakan A/B tes untuk bereksperimen dengan sistem pesan anda dan lihat bagaimana cara kerjanya dan kapan waktu yang tepat untuk mengirimkannya

  • Otomatisasi yang dipicu oleh suatu acara

    Membuat keterikatan yang terus menerus dan interaksi tepat waktu dengan dipicu oleh kampanye, aksi klien, kebiasaan dan jalur yang dipilih

  • Hasil kampanye yang efektif

    Melakukan pengawasan terhadap hasil pada setiap langkah alur komunikasi dan membuat target untuk memudahkan melihat konversi, pembelian, penguduhan, pendaftaran, atribut yang digunakan pada aplikasi dan lainnya.

Mengikat melalui jalur komunikasi yang klien inginkan

Raih klien anda melalui jalur komunikasi yang mereka pilih untuk meningkatkan hasil kampanye anda

Pilih dari berbagai jalur portofolio kami – WhatsApp, Facebook Messenger, Viber dan banyak lagi aplikasi pesa pendek, SMS, Email, RCS, Mobile App Messaging, Voice.

  • Action Based Retargeting

    Create bold and effective targeting flows on users in-app and web behavior to increase retention and prevent churn.

  • Raih kembali kemenangan terhadap klien yang sudah meninggalkan

    Memotivasi pembeli untuk melengkapkan pembelian secara tepat waktu dan pengingat yang kreatif

    Temukan lebih banyak lagi
  • Membangun keterikatan kembali kepada klien yang sudah tidak aktif

    Mengerti kenapa klien anda sudah tidak aktif lagi dan membangun pendekatan melalui aplikasi mobile untuk tetap berada didalam ingatan klien dengan pesan yang relevan.

    Temukan lebih banyak lagi
  • Keterikatan dengan acara – acara khusus

    Membuat momen bahagia dan perlihatkan kepada klien anda kalau anda perhatian ke klien anda seperti hari ulang tahun dan acara khusus lainnya dan sebagai nilai tambah yang lebih personal

    Temukan lebih banyak lagi
  • Mengubah klien

    Meningkatkan konversi dan menjaga klien baru dengan acara dan pesan berdasarkan kebiasaan klien.

    Temukan lebih banyak lagi

Menyesuaikan Moments kedalam ekosistem pesan anda

Antar muka Moments yang mudah digunakan

Memulai kampanye keterikatan dengan membangun omnichannel alur klien yang mudah dan otomatisasi alur kerja dan kampanye pesan yang lebih personal

Temukan lebih banyak lagi

People API, Mobile SDK, JavaScript SDK

Tingkatkan pengalaman berpesan anda denga menyambungkan data klien dari berbagai sumber untuk membangun profile yang lebih kaya dan mengikuti secara mobile dan situs acara untuk menghasilkan wawasan klien yang berharga

Temukan lebih banyak lagi

Keunggulan Infobip

  • Keterikatan Omnichannel

    Jalur – jalur portofolio kami yang luas memungkinkan anda untuk menyesuaikan pesan anda melalui klien inginkan dengan mudah dan tepat waktu, pengalaman keterikatan

  • Lokal, Global

    Kehadiran kami secara lokal memungkinkan kami untuk bergerak cepat dan dapat berikteraksi setiap hari dengan klien kami, menghasilkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan, persyaratan lokal dan berdasarkan kegiatan yang telah terbukti.

  • Terukur, Cepat dan solusi yang fleksibel

    Solusi kami diciptakan untuk beradaptasi dengan pasar yang selalu berubah dan tren komunikasi yang cepat dan tingkat presisi dan personalisasi yang hanya bisa diberikan oleh solusi buatan sendiri.

  • Kepemilikan infrastruktur

    infrastruktur kami dengan mudah dapat diukur secara horizontal, memanfaatkan model cloud hybrid agar tidak habis sumber dayanya.

  • Pelajari bagaimana anda dapat meningkatkan keterikatan dengan klien anda