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Il servizio coupon è ora disponibile in tutto il mondo

Il meglio della copertura per la tecnologia SMS 2-Way, un'approfondita conoscenza dei mercati globali e una tecnologia proprietaria sviluppata internamente

February 19 2016

Nel 2014, 550 milioni di persone hanno utilizzato i coupon per smartphone, e secondo Juniper Research il dato è destinato a raggiungere quota 1,05 miliardi di utenti entro il 2019. Un aumento di tali proporzioni, e il fatto che gli SMS abbiano un tasso di lettura più alto rispetto ad altri metodi promozionali come le email, rendono i coupon uno strumento di marketing di grande impatto.

Proprio il potenziale di questa tendenza del marketing mobile ha spinto Infobip a creare un servizio di coupon flessibile, pensato per soddisfare le esigenze dei clienti aziendali e aiutarli a sfruttare appieno il potenziale degli SMS. Il marketing tramite coupon inviati via SMS consente alle agenzie di marketing di creare campagne promozionali in grado di coinvolgere nuovi clienti e contribuire alla fidelizzazione di quelli esistenti.

La maggior parte delle aziende e delle agenzie di marketing, tuttavia, non ha la capacità tecnica di gestire i problemi che potrebbero emergere nell'implementazione delle campagne di marketing con coupon per dispositivi mobili, come la gestione delle frodi, la verifica dell'affidabilità dell'invio di SMS e il reperimento di codici brevi o numeri virtuali. Risolvere questi e altri problemi può essere un'attività che comporta un notevole dispendio di tempo e risorse, ed è proprio qui che Infobip eccelle. Grazie a una copertura 2-Way in 49 Paesi, a una conoscenza approfondita dei mercati globali e dei sistemi normativi dei vari Paesi, alla tecnologia proprietaria che abbiamo sviluppato internamente e ai team di assistenza composti da esperti, Infobip può garantire il successo delle campagne di marketing dei propri clienti. Oltre al servizio coupon, Infobip fornisce il codice breve e le connessioni necessarie all'invio di traffico SMS MT ed MO. Possiamo gestire volumi fino a 10.000 SMS al secondo su più di 800 reti in tutto il mondo, ottimizzando così i costi e i tempi di erogazione.

Il servizio di coupon più utilizzato è il servizio di distribuzione dei coupon, che offre all'azienda la possibilità di verificare che il coupon inserito dal proprietario del dispositivo mobile tramite SMS sia (o meno) valido e dunque di prevenire il rischio di frodi. Dopo essere stato utilizzato, il coupon viene contrassegnato nel database e non risulta più valido. Questa soluzione automatica consente all'azienda di gestire automaticamente i dati in arrivo senza dover investire tempo e risorse, aiutandola così a concentrarsi sulle sue principali attività.

Rapida panoramica del servizio coupon di Infobip

E in pratica come funziona?

1. Il proprietario del dispositivo mobile visualizza un tabellone promozionale.
2. Il tabellone mostra un identificativo della campagna (ad es. BEVERAGE PROMO), da inviare a un codice breve o a un numero virtuale.
3. Il sistema Infobip riconosce l'identificativo della campagna e, se disponibile, invia il coupon.
4. Il portale Infobip consente all'azienda di monitorare tutti i messaggi originati da mobile.

Guarda il case study su una delle implementazioni del servizio coupon di Infobip.

  1. Infobip genera nuovi coupon in base all'identificativo della campagna.
  2. Infobip invia i coupon generati sul lato aziendale o sul lato Infobip al proprietario del dispositivo mobile.
  3. A seconda delle esigenze della campagna di marketing, è possibile impostare diverse regole:
  • Durata della campagna: è possibile fissare una data di scadenza per determinare la durata della campagna e gestire il proprio tempo.
  • Numero di coupon per numero MSISDN: è possibile limitare il numero di coupon ricevibili da un utente, così da prevenire l'abuso di coupon.
  • Lunghezza dei coupon
  • Chiamata API: è possibile definire e personalizzare una chiamata API per condividere i dati delle campagne, così da aver accesso alle analisi in tempo reale e ottimizzare campagne attuali e future.

E in pratica come funziona?

  1. Il proprietario del dispositivo mobile visualizza un tabellone promozionale.
  2. Il tabellone mostra un identificativo della campagna (ad es. BEVERAGE PROMO), da inviare a un codice breve o a un numero virtuale.
  3. Il sistema Infobip riconosce l'identificativo della campagna e, se disponibile, invia il coupon.
  4. Il portale Infobip consente all'azienda di monitorare tutti i messaggi originati da mobile.


Infobip's Premium Coupon Two-way SMS service flow model

Guarda il case study su una delle implementazioni del servizio coupon di Infobip.