Scarica il nostro eBook e scopri come rispondere alle nuove aspettative dei consumatori in fatto di:
Sicurezza
Engagement
Assistenza clienti
Abbiamo commissionato un'ampia indagine su un campione di 10.000 consumatori in tutta Europa per capire il servizio clienti in un mondo cambiato dal Covid-19. I risultati della ricerca contenuti in questo eBook vi daranno un'idea delle nuove abitudini dei clienti, delle loro esigenze e di come i brand possano soddisfarle.
Sicurezza
Engagement
Assistenza clienti