Messaggistica SMS A2P (application to person)

Il processo di invio di messaggi mobili da un'applicazione a un utente mobile. La messaggistica SMS A2P è anche detta "enterprise" o "professionale". Le aziende possono utilizzarla in diverse modalità tecniche per comunicare con i clienti, autenticare gli utenti di servizi online o inviare notifiche urgenti. In tutti i casi, la comunicazione parte da un'applicazione aziendale, e non dal telefono cellulare di un individuo come negli SMS P2P.

Tipici esempi di SMS A2P includono le notifiche bancarie, le informazioni critiche, l'autenticazione a 2 fattori con SMS, le conferme di prenotazione automatiche, i programmi fedeltà, le informazioni di marketing ecc. Sistemi di prenotazione online, diverse piattaforme aziendali e servizi di assistenza hanno distribuito gli SMS A2P per essere più efficienti e migliorare le comunicazioni. Gli istituti finanziari utilizzano gli SMS A2P da oltre 15 anni per consegnare notifiche SMS automatizzate e basate su eventi ai telefono cellulari dei propri clienti. Tra gli esempi troviamo notifiche anti frode, notifiche sul saldo, promemoria di pagamento e notifiche di prelievo.

Gli utilizzi più popolari della messaggistica A2P sono però l'integrazione API SMS, l'accesso tramite interfaccia web (ottenendo nome utente e password) e la distribuzione di una soluzione aziendale professionale.