Pubblicato in data: 21/Mar/2017

Presentazione OMNI, Comunicazione Aziendale al Cliente

Infobip OMNI, è una soluzione che aiuta a raggiungere i clienti attraverso canali senza difficoltà creando una comunicazione coinvolgente con la messaggistica A2P. Infobip OMNI è stata lanciata ufficialmente al Mobile World Congress di Barcellona.

Questa nuova soluzione pensata per le aziende è il risultato di un lungo processo di preparazione e di sviluppo triennale con l’obiettivo di rispondere alle esigenze di comunicazione orientate al consumatore per le imprese.

Oggi i consumatori utilizzano canali digitali come mai finora. OMNI consente alle aziende di creare con semplicità le migliori esperienze orientate al cliente attraverso mobile e canali digitali dedicati a clienti che sono già abituati ad usarli.

Collegandosi ininterrottamente a qualsiasi sistema aziendale per garantire che il messaggio giusto venga consegnato al momento giusto, utilizzando il canale più appropriato per soddisfare diverse abitudini e le scelte dei consumatori odierni, OMNI aiuta le aziende nel coinvolgere i consumatori nel modo più appropriato.

La soluzione Infobip OMNI consente la comunicazione tramite SMS, chiamate vocali, notifiche push, app di chat (come Viber, con molte integrazioni in programma per il prossimo futuro), email. Infobip OMNI è dotata di potenti opzioni di automazione, flussi di lavoro intensi e ideatori di campagne su un’interfaccia grafica intuitiva per la creazione di flussi e campagne di messaggistica, sostenute da relazioni e analisi dettagliate, tutti abilitati all’interno del portale Infobip.

Infobip è l’unica Platform-as-a-service di comunicazione A2P completamente disponibile, costruita su un’infrastruttura cloud privata e dalla connettività insuperabile, destinata agli operatori di telecomunicazioni di tutto il mondo. Con l’aggiunta di canali di comunicazione popolari e con la creazione di una solida capacità omnicanale per il coinvolgimento degli utenti su qualsiasi piattaforma o dispositivo, ovunque nel mondo. Il potenziale di coinvolgimento dei clienti per le aziende e per i marchi è davvero soddisfacente.

SILVIO KUTIC Amministratore delegato, Infobip

OMNI rafforza il coinvolgimento dei tuoi clienti

PROVALO OGGI