MOMENTS - パーソナライズしたコミュニケーションで顧客の心をつかもう
Momentsを使って、それぞれの顧客にあわせた最も最適な方法でリーチし、アクション可能な行動を促します
顧客情報を網羅
顧客の事をもっと知ろう
相手の心を動かすコミュニケーションを取るためには、その相手の事を良く知っていることが大切です。Momentsを使うと、これまでに顧客が取った行動や直近で興味を示していた製品やサービスの事がわかるので、より適切な内容でアプローチをかけることが可能になります。
会話を簡単に構成
ニーズに合わせた会話の構成
せっかく購入してくれた顧客が、一度きりの購入で終わってしまってはもったいないですよね？ではリピート客になってもらうには、一体どうしたら良いのでしょうか？Momentsを使うと、それぞれのニーズに合わせた会話構成が可能で、待ち時間も無く、クオリティの高いサービスを体験することができます。満足度の高いサービスはきっとブランドのファンを増やす結果につながるでしょう。
様々なチャネルでリーチし、MAで収益アップを実現
お手軽設定で、効果的なマーケティングオートメーションを実現
MA（マーケティングオートメーション）はコストやリソースの削減にとても有効ですが、その設定はとても大変だ、と思っていませんか？Momentsを使えば効果的なMAキャンペーンを数分で設定することができるようになります。個々のニーズを理解し、最も有効なチャネルで、目標とするアクションへと誘導します。
豊富なチャネル
幅広い選択肢のチャネルで確実にリーチ
国や地域、その人によって、コミュニケーションを取りやすいチャネルは異なります。InfobipのサービスはSMS、Eメール、通話などの従来のチャネル以外にもRCSやWebRTCなどの将来性の高いチャネルや、LINEやFacebookメッセンジャーなど各アプリにも対応していて、複数のチャネルを組み合わせることによってより確実にリーチすることが可能になっています。
