カスタマージャーニーを自動化

カスタマーエンゲージメントキャンペーンで今まで取得できなかった、リーチ、関連性、反応をMOMENTSで得られます。

360度顧客ビュー

お客様を知る

優れたメッセージを作成するには、オーディエンスのことを明確に理解する必要があります。 MOMENTSは、お客様がどのような人物で、過去どのようなエンゲージメントを行ってきたか、現在はどのようなことに関心があるかを知ることができます。 セグメント化し、メッセージを作成・送信を簡単に行うことができます。

キャンペーンビルダー

パーソナライズされたカスタマージャーニーを設計

時間、チャネル、コンテンツまたは、コンテキストのすべてが同じように重要です。 MOMENTSは、1対1のパーソナライズ効果を得るために、お客様に合わせたカスタマージャーニーを設計することができます。 これにより、新規顧客をリピーターに、そしてロイヤルカスタマーへと育成することをお約束します。

クロスチャネルの統合

オートパイロットでの自動化

自動化された成果の高いマーケティング施策を数分で設計できるようになりました。 リアルタイムアラートからナーチャリングフローまで、カスタマージャーニーの各段階に適したメッセージを、最適なタイミングで発信します

幅広いターゲット層にリーチ

様々なチャネルに対応

インタラクティブでモバイルフレンドリーなチャネルを使用し、マーケティングミックスに更なるイノベーションを取り入れましょう。 プッシュ通知やEメール、電話、SMS、RCS、チャットアプリをクリエイティブに活用する様々な方法を探ります。 単独でも組み合わせでも、あるいはその両方でのご利用が可能です。

「Momentsによって、お客様が使い慣れたチャネルでコミュニケーションが取れるようになり、一人ひとりに合わせたメッセージを送ることで、お客様と唯一無二の関係を築くことができました」

— Juros Baixos— Arthur Bonzi、共同創設者兼COO