Viber for Businessで
記憶に残るカスタマージャーニーを構築
印象に残る、ブランディングされたカスタマージャーニーで190か国のユーザーにリーチします。
VIBER FOR BUSINESS
記憶に残る会話を始めよう
Offer personalized one-on-one experiences, and grow your business along the way.
価値のあるエクスペリエンスを提供
はじめから顧客の印象に残る
Deliver personalized one-on-one experiences – to every inbox! Use Viber’s rich media messaging options, including videos (new!), to brand your presence and impress from the first message.
安全な通知
安全を最優先し信頼を確立
青色の認証マークを取得し、信頼を基に関係性を構築します。 大切なニュースやリマインダー、アラート、あなたのコミュニケーションは、すべて暗号化されGDPRに遵守しているのでご安心ください。
プロモーション
ターゲットを絞ったキャンペーンで結果を出す
商品発売や特別セール、ロイヤルティプログラムを通知したいですか? たったの数クリックで、高パフォーマンスな自動化キャンペーンを設定し、あなたのオファーを促進させ売上を伸ばします。 送信、 追跡、 分析、 最適化を 繰り返します。
SMSフェイルオーバー
確実にリーチさせるために
Wi-Fiが利用できない場合、ViberはSMSに切り替えます。必ず毎回メッセージが時間通りに届くことを保証します。
チャットと電話のサポート
それぞれのカスタマーサービス
顧客の中にはチャットを希望する方もいます。 一方、電話を希望する方もいます。 24時間365日対応のチャットボットまたは直接エージェントにつながるカスタマーチームで、パーソナライズされたサポートを提供しましょう。 最新のViber Botsについては、こちらからご確認ください。
かんたんに統合
好きなように使える
Viber APIは、簡単に既存のシステムと統合が可能です。 InfobipのMoments、 Conversations、 Answersなら、オムニチャネル・カスタマーエンゲージメントを最大限に活用できます。