Natalia Rojas

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Geomarketing: entendendo o papel da geolocalização nas campanhas de varejo

Usar a geolocalização dos seus usuários pode ser um trunfo importante para as suas estratégias de marketing e vendas. Conheça mais sobre geomarketing e como você pode colocá-lo na prática agora mesmo!
Jul 11th, 2023

9 min read
Varejo
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8 dicas para personalizar e otimizar suas campanhas de Marketing nesta Black Friday

Esteja preparado para uma das datas mais importantes do e-commerce. Aprenda a tirar o máximo de proveito da personalização das suas campanhas de Marketing nesta Black Friday!
Sep 19th, 2022

6 min read
Black Friday

eCommerce

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7 desafios no atendimento ao cliente para instituições financeiras e como superá-los

Conheça os principais desafios que as instituições financeiras enfrentam em seu suporte e atendimento ao cliente e como a tecnologia pode ajudar a resolvê-los.
Mar 16th, 2023

7 min read
Atendimento ao Cliente

Customer Experience

Setor financeiro

Suporte
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Omnichannel x multichannel: o que são e quais as diferenças

Estratégias omnichannel e multichannel podem ser facilmente confundidas, mas elas têm diferenças bem importantes! Saiba exatamente quais neste blog.
Mar 14th, 2023

6 min read
Customer Experience

Omnichannel
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Maiores erros e acertos nas comunicações para o Varejo

Saber escolher o tipo certo de mensagem, formato, canal, horário e público fará com que você se comunique muito melhor e seja mais efetivo.
Nov 9th, 2021

6 min read
Customer Experience

eCommerce

Varejo
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Conheça 5 diferenças e preferências geracionais para comunicações

Como marca, é importante entender as diferenças comportamentais e de expectativas de cada geração para criar comunicações mais precisas.
Dec 6th, 2021

5 min read
Customer Experience
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7 dicas para tornar seu app financeiro mais útil e engajador

Atraia e retenha seus clientes, oferecendo um aplicativo financeiro útil e seguro. Veja dicas para melhorar a adoção do seu app aqui!
Mar 2nd, 2023

6 min read
Customer Experience

Setor financeiro
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Marcas e o Metaverso: sua empresa está pronta para a Matrix do futuro?

O metaverso é um conceito que ainda traz muitas dúvidas. Entenda melhor o que ele é, como as marcas já estão se posicionando neste universo e o que vem pela frente!
Mar 14th, 2022

7 min read
Blog
FAQ com chatbot: como adicionar dinamismo em interações automatizadas

Os chatbots, quando aliados às estratégias certas, podem ser excelentes para otimizar o tempo do seu time de atendimento
Jun 29th, 2023

6 min read
Atendimento ao Cliente

Chatbots
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Quem disse isso? 7 frases que todo varejista deveria ouvir e colocar em prática

Teste sua intuição e adivinhe quem disse cada frase - é uma celebridade, um cantor, um personagem histórico ou um especialista em varejo e/ou marketing?
Jul 27th, 2023

7 min read
Varejo
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Ser digital é suficiente? Por que as fintechs também precisam investir em melhorar seu CX

Fintechs hoje têm cada vez mais concorrência e, por isso, precisam investir em Customer Experience para se destacar no setor.
Oct 4th, 2021

5 min read
Customer Experience

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Plataformas BPO: um conceito em processo de evolução

Entenda melhor o modelo de BPO para que você possa conhecer seus benefícios no cenário atual dos negócios.
Apr 20th, 2023

5 min read
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