Comunicacoes automatizadas
Uma Experiência única através de todos os canais móveis
Converse de forma instantânea e direta com seus clientes
Interaja com seus clientes por meio de comunicações automatizadas
Atinja diversos canais e dispositivos, conforme a preferência, hábitos e escolhas dos consumidores modernos
Campanhas multicamadas automatizadas
Crie campanhas ricas e multicamadas, utilizando filtros customizáveis e selecionando diversos tipos de audiência com apenas alguns cliques. Listas segmentadas de forma dinâmica: sempre que forem feitas alterações na lista, nosso sistema irá atualizá-la automaticamente antes da campanha ser lançada.
Ferramentas avançadas de otimização
Assegure-se de que a pessoa certa receberá a mensagem certa na hora certa. Otimize os fluxos de trabalho de comunicação com lógica integrada e gatilhos de palavras-chave, como: SE, ENTÃO, TAMBÉM, QUANDO, E/OU, para direcionar e automatizar suas respostas com base nas respostas de seus clientes.
Entrega otimizada de mensagens
TRANSMITA - Certifique-se de que você é ouvido
Envie sua mensagem em múltiplos canais ao mesmo tempo para atingir diversos dispositivos e ser lido ou ouvido o mais breve possível.
FAILOVER - Seja onipresente
Defina cenários e priorize canais para a entrega de suas mensagens. Escolha a ordem com base na preferência do cliente e nos dispositivos que ele tem disponível.
FLUXO DE TRABALHO - Organize a sua jornada de usuário
Integre canais online, offline e digitais para organizar totalmente a jornada de seu cliente. Você define o fluxo, a Infobip o processa e executa.
O omnichannel sincroniza as comunicações
Os canais trabalham em conjunto numa única plataforma, criando uma experiência unificada ao cliente:
SMS
Chat em apps
Voz
Push
Tome decisões pautadas nos dados e relatórios das suas campanhas.
Visão geral de todos os seus dados
Desenvolvedores podem integrar nossas robustas APIs para se conectarem à plataforma de mensageria da Infobip.
Suba e baixe dados sem ter que escrever uma única linha de código
Para equipes não-técnicas: você pode definir e gerenciar sua campanha de mensageria dentro do portal da Infobip.
APIs
Para empresas: oferecemos integração flexível e híbrida, conectando seus sistemas, para entregar mensagens repletas de recursos e se comunicar com segurança com seus clientes.
Fácil administração
Monitoramento de despesas
Monitore os custos por canal e crie gráficos personalizados com quebras por país, mês e através dos canais.
Gerencie o cancelamento de assinantes
Rastreie automaticamente opt-ins e opt-outs em todos os canais de mensageria. Assim, sua lista estará sempre atualizada.
"Gostaríamos de agradecer a Infobip por trazer inovação à comunicação com nossos clientes. Graças a essa cooperação, conseguimos tornar nossas mensagens mais ricas, personalizadas e com melhor custo-benefício. Também gostaria de destacar o desenvolvimento contínuo da parte de front-end, com muitas melhorias e novos recursos sendo adicionados regularmente. Estamos animados com as incríveis possibilidades que esta parceria trará aos nossos negócios no que se refere à maneira como nossas mensagens serão passadas aos nossos clientes."
Dmitry Pokydchenko - Gerente de Marketing, L'Occitane
