Logo Infobip

Transforme o seu Contact Center em uma Experiência Digital para o seu Cliente

Venha participar do nosso webinar e saiba como ter um Contact center na nuvem para gerar uma experiência digital para o seu cliente.

Quando: 08 de julho

Horário: 10h

Header Illustration

Faça a sua inscrição para participar do webinar:

Não é novidade que o atendimento ao cliente tem um efeito decisivo no sucesso de qualquer negócio. No entanto, em um ambiente cada vez mais complexo, muitas peças deste quebra-cabeça devem ser levadas em consideração, com o Conversations - solução de contact center na nuvem da Infobip as empresas podem fornecer um suporte personalizado e mais rápido nos canais preferidos dos seus clientes.

Participe do nosso webinar para saber mais:

 

O papel que o Contact Center desempenha na experiência do cliente.

 

A importância da transformação digital em 2020 para os Contact centers.

 

Como a solução de Contact Center digital na nuvem pode melhorar a performace do seu atendimento.

Apresentadores:

Rita Lessa

Sales Team Leader, Infobip

 

Barbara Kohut

Client Solutions Engineer, Infobip

 

Caio Borges

Head of Sales, Infobip

E convidados para o painel:

José Eduardo Tovar

Head of Customer Care B2C

 

Lucia Souza de Almeida

Head of Information Technology

Agenda

O que exatamente é um contact center digital?

Desafios atuais da transformação digital durante o isolamento social.

Como o contact center digital pode ajudar na continuidade e escalabilidade dos negócios?

Painel: Como a Enel e a C&C - Casa e Construção, estão usando os canais digitais e autoatendimento para agregar valor ao longo da jornada do CX.

Demo da plataforma.

Perguntas & Respostas.