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Números em mais de 50 países em minutos

Esteja acessível com o Numbers em mais de 50 países, pelo portal ou com a API, em minutos.

Proporcione a seus clientes a conveniência de números locais e códigos curtos para entrar em contato com você por suas promoções, votações, pesquisas ou suporte.

  • AUTOATENDIMENTO

    Elimine o intermediário

    • Adquira e gerencie seus números através de nossa interface online ou API – pronto para uso sem a necessidade de configuração técnica ou comercial.
    • Nossa plataforma de autoatendimento permite até que você configure fluxos automatizados e bidirecionais de comunicação.
  • FLOW

    Molde a experiência do cliente de ponta a ponta

    • Aprimore a experiência do cliente integrando o Numbers em fluxos automatizados de comunicação com respostas condicionais integradas que reagem de modo apropriado aos inputs dos clientes.
  • OPÇÕES DIVERSAS DE ENCAMINHAMENTO

    Push e Pull

    • O Numbers suporta encaminhamento de mensagens para qualquer servidor via Webhook, e-mail, SMPP ou endereço IP, o que possibilita criar uma visão única de todos os inputs de um cliente, independente do canal.
  • 01 AUTOATENDIMENTO
    Elimine o intermediário
  • 02 FLOW
    Molde a experiência do cliente de ponta a ponta
  • 03 OPÇÕES DIVERSAS DE ENCAMINHAMENTO
    Push e Pull

Números em mais de 50 países em minutos

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Funções e características

  • NUMBERS E SHORT CODES

    Seja sempre local

    Crie uma presença dedicada com o Numbers e o Short Codes em mais de 50 países, evitando a complicação com licenças locais infraestrutura. O encaminhamento de chamadas na nuvem te torna acessível localmente em qualquer lugar que estiver.

  • HABILITADO PARA VOZ E SMS

    Um número, diversos canais

    Oferecemos também números que são habilitados tanto para voz quanto para SMS, assim terá a flexibilidade de contatar clientes no canal que preferirem.

  • A funcionalidade que novo app da Infobip de SMS de duas vias traz à Zendesk é algo que nossos usuários estão nos pedindo faz tempo e abre um novo canal de comunicação na plataforma Zendesk com uma cobertura que nunca tivemos antes. Ter tecnologia excelente para entrega global facilmente disponível a partir da nuvem é uma adição valiosa à Zendesk.

    Eric Shen
    Gerente de Parcerias e Integração
  • Tem sido fantástico trabalhar com a Infobip nesse projeto. A tecnologia não só foi fácil de implementar, como as pessoas na Infobip também usam Strava. Eles compreendem a importância da Beacon para nossos atletas.

    Ethan Hollinshead
    Gerente Sênior de Produto
  • A Infobip apresentou um sistema de códigos curtos que nos ajudou a trabalhar de modo mais rápido e mais inteligente. Com sua tecnologia avançada, podemos plugar informação no sistema backend da Infobip para validar entradas em segundos.

    Ignotius Maimela
    Gerente de Serviços ao Cliente
  • A Infobip melhorou muito nossa comunicação interna. Ao automatizar todos os aspectos mais complicados de nosso processo de faturamento, a plataforma nos permitiu operar com o máximo de eficiência.

    Raju Hiremath
    Gerente Assistente Geral de TI

  • Aumente a base de clientes

    Permita com que clientes em potencial possam se inscrever para receber seus serviços e promoções enviando uma mensagem de inscrição utilizando um número reconhecível.

  • Aprimore o suporte do cliente

    Designe números específicos de suporte ao cliente para segmentações e questões distintas de clientes. Antes mesmo de seu cliente dizer “oi”, sua equipe saberá o tipo de problema com os quais irão lidar.

  • Fique alinhado com as regras de mercado

    Certifique-se de que seus clientes tenham a opção de cancelar suas inscrições de recebimento de mensagens promocionais e atenda aos requisitos das regulamentações de mercado e com as preferências dos clientes.

  • Aprimore o gerenciamento de funcionários

    Habilite a comunicação bidirecional entre seus funcionários de campo e o escritório. Melhore a segurança da organização e de sua equipe

  • Otimize processos internos

    Reduza o número de tarefas entediantes para sua equipe habilitando a comunicação de máquina para máquina.

Votre plateforme de communications cloud et omnicanal pour les développeurs comme les utilisateurs métier.

API Infobip

Utilisez n’importe quel langage programmable pour intégrer facilement divers modules et canaux de communication dans vos processus métiers.

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Interface web Infobip

Créez facilement des parcours clients grâce aux workflows automatisés, à l’outil de « glisser-déposer », et établissez des profils client enrichis afin de personnaliser la communication client.

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Les avantages d’Infobip

  • Portée mondiale et présence locale

    Notre présence locale nous permet de réagir plus rapidement en apportant des solutions adaptées aux besoins de nos clients tout en respectant les exigences locales

  • Solutions évolutives, rapides et souples

    Nos solutions sont créées pour s’adapter à un marché en constante évolution et aux tendances de communication à une vitesse et avec un niveau de précision et de personnalisation que seule une solution interne peut offrir.

  • Infrastructure propriétaire

    Notre infrastructure mondiale s’adapte facilement de manière horizontale, en tirant parti du modèle cloud hybride pour ne jamais manquer de ressources.

  • Expérience client remarquable

    Nous vous aidons à être opérationnel rapidement, que ce soit dans le domaine de l’intégration, dans la diffusion des meilleures pratiques de messaging ou dans le conseil en solution.

  • Números em mais de 50 países em minutos

    Esteja acessível com o Numbers em mais de 50 países, pelo portal ou com a API, em minutos.