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Nossa promessa: serviço completo

BE-terna é um provedor inovador de tecnologias digitais, serviços em nuvem e soluções de negócios personalizadas de ponta a ponta que ajuda empresas em todo o mundo a transformar seus negócios, capacitar pessoas e impulsionar mudanças enquanto atende seus clientes.

Os clientes do BE-terna Dynamics 365 agora poderão interagir com seus clientes nos canais de sua preferência. E eles podem conseguir isso usando uma única plataforma para uma verdadeira experiência omnichannel por meio do extenso portfólio de canais da Infobip, como WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, SMS, e-mail, RCS, Mobile App Messaging e muitos mais. A infraestrutura da Infobip inclui soluções de Segurança, Integração, Atendimento, Engajamento e Retenção do Cliente e Eficiência Operacional.

Como um provedor de serviço completo, nos especializamos em conduzir a transformação digital e otimizar processos de negócios com base nas plataformas de nuvem da Microsoft e Infor. Oferecemos e combinamos os melhores ERP, CRM, HRM e análise de dados da categoria com soluções específicas da indústria e centradas no cliente.

Nossos clientes incluem corporações globais e empresas inovadoras de médio porte que se esforçam para obter vantagens competitivas usando aplicativos de software de negócios modernos, amplos e baseados em nuvem.

BE-terna é membro do prestigioso clube Microsoft Dynamics, ‘The Inner Circle’, que homenageia parceiros de alto desempenho por seu compromisso em desenvolver soluções inovadoras baseadas em tecnologias Microsoft e representa 1% dos principais parceiros Microsoft Dynamics em todo o mundo. O BE-terna também recebeu o status de parceiro ouro da Microsoft, Qlik Elite Solution Provider e Infor Gold Channel Partner várias vezes.

Quando falamos sobre suporte omnichannel ou marketing, existem cinco benefícios principais que os usuários B2C e B2B podem esperar: aumentos na receita, melhor suporte, maior satisfação do cliente, aumento nas taxas de retenção do cliente e melhores campanhas de marketing. Com esta colaboração entre BE-terna e Infobip, agora podemos capacitar nossos clientes para otimizar os canais de comunicação ao potencial máximo, para combinar os mundos online, offline e físico, usando uma experiência personalizada que aumentará a fidelidade de seus clientes.

Igor Tasić, Diretor Regional – Engajamento do Cliente, BE-terna

Operando em: Global