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Simplificando a Complexidade da Comunicação Global

Leve a mensageria global para um nível superior com a plataforma construída para dimensionamento, velocidade e entregabilidade.

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Crie Experiências Memoráveis para os Clientes

Após 12 anos e mais de 40.000 clientes, sabemos que boas experiências são construídas a partir de uma mistura perfeita de centricidade no cliente, tecnologia e dados, com um parceiro confiável ao seu lado.

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Maximize sua receita com a Infobip

Somos parceiros de confiança para expansão de mensageria empresarial, trazendo mais receita e construindo relações empresariais com ótima experiência ao cliente.

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Viber Business

Experiências ricas e envolventes com o Viber for Business

A maneira segura e fácil de se comunicar com seus clientes. Alcance um bilhão de usuários em todo o mundo com mensagens elaboradas da marca com Viber for Business.

Conecte-se ao Viber for Business com a Infobip

Enriqueça a experiência de mensageria do cliente com o Viber for Business

Os clientes querem experiências individuais e personalizadas com as marcas que amam. Utilizando sua conta empresarial verificada, você consegue enviar notificações, criar ofertas envolventes ou criar suporte ao cliente em tempo real.

Empresas líderes em seus setores utilizam as mensagens via Viber for Business com a ajuda da Infobip para sua experiência de mensageria.

  • HISTÓRIA DE CLIENTE

    A Infobip ajudou essa empresa de carona compartilhada a reduzir o não-comparecimento de motoristas, a aumentar sua presença de mercado e a atender à demanda dos clientes com redundância de Viber e SMS.

  • HISTÓRIA DE CLIENTE

    Utilizando a interface web da Infobip, essa loja configurou as notificações com base em geolocalização e enviou mensagens via Viber a seus clientes para aumentar as visitas à loja física.

  • HISTÓRIA DE CLIENTE

    Com o Viber, este banco manteve clientes informados ao longo de toda a jornada – com notificações, promoções, detalhes de contas e feedback.

Utilize seu perfil de marca para enviar mensagens direcionadas e obter insights com análises estatísticas de campanhas

As empresas conseguem entregar três tipos de mensagens de negócios com a Viber para seus clientes:

  • Atendimento ao cliente

    A solução de centrais de atendimento da Infobip, o Conversations, possibilita ao operador disponibilizar suporte rápido e conversacional em tempo real.

    • Saiba o que está acontecendo por meio de históricos de chat

    • Converse individualmente

    • Ajude a mais de um cliente ao mesmo tempo via chat

    • Receber feedback instantâneo

  • Aumente as taxas de conversão com campanhas elaboradas via Viber

    Saiba como criar campanhas promocionais para aumentar os pedidos de lojas online e crie lembretes automáticos.

    Descubra mais
  • Envie ofertas personalizadas de empréstimo

    Aumente as conversões e o engajamento enviando ofertas direcionadas e personalizadas aos seus clientes utilizando comunicação bidirecional.

    Descubra mais
  • Organize reuniões com seus clientes

    Colete informações de seus clientes, como por exemplo, suas horas e datas preferidas, para organizar um encontro utilizando Viber e Conversations.

    Descubra mais
  • Envie lembretes de campanhas utilizando sistemas de redundância

    Garanta a entrega de mensagens e aumente as taxas de conversão de suas campanhas direcionadas combinando Viber com SMS como canais de redundância.

    Descubra mais

Como conectar-se ao Viber for Business com a Infobip

Usando a plataforma da Infobip, as empresas podem configurar mensagens automáticas, obter insights sobre a análise de campanhas e acompanhar o sucesso de seus esforços de marketing.

API Infobip

Use qualquer linguagem programável para integrar facilmente vários canais e módulos de comunicação aos fluxos de trabalho da sua empresa.

Descubra mais

Interface em base web da Infobip

Crie jornadas de clientes facilmente com fluxos de trabalho automatizados com a função arrastar e soltar e crie perfis detalhados para personalizar a comunicação com o cliente.

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Vantagens Infobip

  • Local, Globalmente

    Nossa presença local nos permite reagir com mais rapidez e interagir diariamente com nossos clientes, fornecendo soluções alinhadas às suas necessidades, requisitos locais e com base nas melhores práticas globais comprovadas.

  • Soluções Escaláveis, Rápidas e Flexíveis

    Nossas soluções são criadas para se adaptarem às constantes mudanças do mercado e às tendências de comunicação em velocidades e níveis de precisão e personalização que somente uma solução interna pode oferecer.

  • Infraestrutura própria

    Nossa infraestrutura mundial escala horizontalmente com facilidade, aproveitando o modelo de nuvem híbrida para nunca ficar sem recursos.

  • Experiência incrível para o cliente

    Ajudaremos você a começar sua operação rapidamente, seja ajudando com integrações, práticas recomendadas de mensagens ou com consultoria de soluções.

  • Comece a enviar mensagens via Viber for Business ainda hoje

    A maneira segura e fácil de se comunicar com seus clientes. Alcance um bilhão de usuários em todo o mundo com mensagens elaboradas da marca com Viber for Business.