Reconhecidas por sua excelência e inventividade, as marcas de luxo sempre estiveram na vanguarda da criação de experiências personalizadas, surpreendentes e exclusivas para seus clientes. Mas, com o crescimento das compras digitais, chegou a hora das maisons e boutiques se adaptarem aos novos tempos e conquistarem clientes também neste canal - e sem perder seu encantamento.
“Luxo é atenção aos detalhes, originalidade, exclusividade e, acima de tudo, qualidade” – Angelo Bonati
O Varejo de Luxo foi um dos mercados mais resilientes durante a pandemia, mas isso não significa que ele passou iselo por esse período. Pelo contrário!
Os consumidores começaram a exigir uma experiência muito mais digitalizada, sempre disponível e com altíssimos graus de personalização em todas as etapas. E com a entrada de cada mais vez millennials e pessoas da Geração Z neste mercado, essas demandas só tendem a aumentar.
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