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ENGAJAMENTO DO CLIENTE

Crie relacionamentos de valor com clientes em qualquer canal

Promova engajamentos mais profundos com clientes com comunicação segura e personalizada via SMS, RCS, e-mail, voz, WhatsApp e muito mais.

Conversations – Transforme o seu Contact Center em uma experiência única para o seu cliente

Ajudando empresas com a parte crítica da transformação digital

  • PROMOVA SEGURANÇA

    Mais segurança para sua empresa e seus clientes

    Aumente a segurança da plataforma com a criptografia de informações de contato e dê aos clientes anonimidade com o Number Masking.

    SMS Voice Email RCS
  • A Infobip conseguiu nos ajudar a aumentar o número de usuários ativos em 30% em só quatro semanas. Com a ajuda deles, conseguimos ativar uma grande quantidade de usuários com altas taxas de conversão.

    Sabrina Taelman Martini
    Chefe de Marketing, Volpy
  • O que costumávamos vender em 30 dias, agora vendemos em cinco. Esse novo processo automatizado nos ajudou a aumentar o alcance de clientes, melhorar nosso relacionamento com clientes já existentes e aprimorar a experiência geral de trabalho para nossos colaboradores.

    Nemanja Malisic
    Gerente de Projetos de TI, Würth Group
  • Com a Infobip, podemos nos engajar com nossos clientes no mundo todo no canal correto e na hora certa. Relatórios únicos nos dão muito mais detalhes sobre nossas campanhas e processos de engajamento. Como empresa, a Infobip compartilha da visão que temos de elevar a experiência dos clientes, o que faz deles o parceiro preferido de tecnologia do Estúdio Moderna.

    Bojan Sturm
    Diretor Internacional de Impressão e Telemarketing, Studio Moderna
  • A implantação da solução de SMS da Infobip com base no fluxo altamente seguro e compatível com PCI DSS nos ajudou a obter informações adicionais sobre o fluxo de entrega e reduzir os custos de entrega de PINs em cerca de 50%.

    Albert Tho
    Gerente de Projetos, Hong Leong Bank

Vantagens Infobip

  • Local, Globalmente

    Nossa presença local nos permite reagir com mais rapidez e interagir diariamente com nossos clientes, fornecendo soluções alinhadas às suas necessidades, requisitos locais e com base nas melhores práticas globais comprovadas.

  • Soluções Escaláveis, Rápidas e Flexíveis

    Nossas soluções são criadas para se adaptarem às constantes mudanças do mercado e às tendências de comunicação em velocidades e níveis de precisão e personalização que somente uma solução interna pode oferecer.

  • Infraestrutura própria

    Nossa infraestrutura mundial escala horizontalmente com facilidade, aproveitando o modelo de nuvem híbrida para nunca ficar sem recursos.

  • Experiência incrível para o cliente

    Ajudaremos você a começar sua operação rapidamente, seja ajudando com integrações, práticas recomendadas de mensagens ou com consultoria de soluções.

  • A plataforma omnichannel de comunicação via nuvem para desenvolvedores e empresas

    API Infobip

    Use qualquer linguagem programável para integrar facilmente vários canais e módulos de comunicação aos fluxos de trabalho da sua empresa.

    Descubra mais

    Interface em base web da Infobip

    Crie jornadas de clientes facilmente com fluxos de trabalho automatizados com a função arrastar e soltar e crie perfis detalhados para personalizar a comunicação com o cliente.

    Fale com um especialista