60 дней без оплаты лицензий операторов
Добавляйте любое количество операторов для удалённой работы.
Предоставляйте клиентам персонализированную омниканальную поддержку через единый интерфейс.
Бесплатно на 60 днейБесплатно на 60 дней
Добавляйте любое количество операторов для удалённой работы.
Автоматизируйте поддержку клиентов, чтобы улучшить эффективность операторов.
Персональный эксперт поможет вам настроить решение под задачи и цели вашего бизнеса.
Ускорьте цифровую трансформацию компании и начните работать в облаке.
Подключите вашу CRM, интернет-магазин, систему продаж билетов и программ лояльности, чтобы иметь доступ к информации о клиентах в одном интерфейсе.
Объедините данные о клиентах в одной платформе, чтобы операторы могли предоставлять быструю и персонализированную поддержку.
Используйте автоматические очереди, чтобы переключать клиентов на подходящих операторов в нужное время.
Направляйте клиентов в другие каналы или предоставьте возможность самообслуживания с помощью автоматизированных голосовых ответов.
Используйте скриптовые и умные чат-боты, которые нативно интегрированы в наше решение, для быстрого ответа клиентам или переключения на оператора, когда это необходимо.
Анализируйте настроение клиента в реальном времени и адаптируйте общение для более качественной поддержки.
Оптимизируйте продуктивность команды и обслуживание клиентов, анализируя статусы сообщений и операторов, маршрутизацию диалогов и другие данные.
Мгновенно подтверждайте и идентифицируйте личность клиентов с помощью распознавания лица, обеспечивая более качественный клиентский опыт.
WhatsApp, Viber, RCS, Facebook Messenger, Line
Простая маршрутизация, рабочие процессы и другие возможности в едином интерфейсе облачного контакт-центра.
Посмотреть документациюИспользуйте любой язык программирования для интеграции разных каналов коммуникации и модулей в ваш контакт-центр.
Начать разработкуБлагодаря наличию офисов по всему миру мы быстро реагируем на запросы наших клиентов и предлагаем проверенные решения, соответствующие их потребностям и местному законодательству.
Наша платформа адаптируется к постоянно меняющимся требованиям и тенденциям рынка и предлагает настолько высокий уровень скорости, качества и персонализации, который могут обеспечить только решения собственной разработки.
Наша глобальная инфраструктура легко масштабируется горизонтально за счёт гибридной облачной модели, что позволяет поддерживать постоянную работоспособность сервисов.
Мы поможем вам начать работу в кратчайшие сроки, а также проконсультируем по вопросам интеграции и выстраиванию эффективных коммуникаций с клиентами.
Сделайте первый шаг к цифровой трансформации контакт-центра