OMNI

Решение мультиканальной коммуникации

Общайтесь с клиентами там, где удобно им

Посмотреть видео по OMNI

Решение мультиканальной коммуникации

позволяет использовать разные каналы связи, чтобы сократить расходы на рассылки, а также повысить их эффективность. Например, использование Viber в сочетании с SMS повышает конверсию в продажу в среднем на 30%, а геотаргетированных push-уведомлений - до 80%

Каналы, доступные в рамках OMNI

Выбирайте каналы, которые ваши клиенты используют для общения 

 
SMS Messaging

SMS

Проверенный канал для коммуникации с мобильными пользователями

 
Push notifications

Push

Отправка уведомлений с медиаконтентом на мобильное приложение

 
Email

Email

Отправка подробных писем с медиаконтентом и вложениями

 
Voice

Голосовые сервисы

Рассылка голосовых сообщений на мобильные и городские номера телефонов

 
Viber

Viber

 

 
vKontakte

ВКонтакте

 

 
Facebook Messenger

Facebook Messenger

 

Типы мультиканальных кампаний

Broadcast
МУЛЬТИКАНАЛЬНАЯ РАССЫЛКА

Отправляйте важные сообщения по нескольким каналам одновременно, чтобы они были доставлены и прочитаны как можно скорее  

Failover
КАСКАДНАЯ РАССЫЛКА

Выберите приоритетный канал для связи с клиентом. Если он окажется недоступен, будут задействованы резервные каналы доставки в порядке очередности

Workflow
СЦЕНАРНАЯ РАССЫЛКА

Отправляйте сообщения в зависимости от наступления определенных событий: регистрация на сайте, подтверждение заказа, изменение баланса счета или получение входящего сообщения с ключевым словом

OMNI для бизнеса

Решение мультиканальной коммуникации используют банки, ритейл, e-commerce, службы доставки и трэвел-индустрия как для маркетинговых рассылок, так и для отправки сервисных и транзакционных сообщений.

С его помощью компании экономят до 25% бюджета на информирование клиентов.

Выберите оптимальный тип интеграции

API

Удобный и простой API, позволяющий интегрировать решения Infobip с любыми IT-системами вашего бизнеса 

Личный кабинет

Веб-интерфейс для управления рассылками, сегментации базы и просмотра аналитики доступен из любого браузера

mgate

Внедрение комплексного решения для управления рассылками на стороне вашей компании. Интеграция любых баз данных 

Попробовать OMNI

Перейти

"Мы бы хотели поблагодарить компанию Infobip за те инновации, которые мы теперь можем использовать в коммуникациях с нашими клиентами. Благодаря этому сотрудничеству мы смогли сделать наши сообщения более обогащенными и персонализированными - а также сократить расходы. Я бы хотел отдельно сказать о постоянном развитии клиентской части, о многих доработках и новых прекрасных опциях, которые добавляются регулярно. Мы надеемся, это будет прекрасный опыт, и  наше сотрудничество откроет нам великолепные возможности - наш голос будет услышан аудиторией. "

Дмитрий Покидченко, менеджер по маркетингу, L'Occitane