Опубликовано: 28/05/2019

TalkBank запустил чат-бота для WhatsApp

Москва, Россия – 28.05.2019TalkBank, первый банк в мессенджерах, запустил первого в России чат-бота для WhatsApp. Теперь основные банковские услуги доступны для пользователей самого популярного мессенджера в России. Подключение обеспечила компания Infobip – официальный провайдер WhatsApp Business.

TalkBank позволяет совершать банковские операции через чат-бота на основе искусственного интеллекта. Полное виртуальное управление финансами — от активации карт до анализа расходов, включая бесплатные переводы в другие банки и официальные выписки доступны без установки мобильных приложений и интернет-банкинга. Ранее весь функционал банка был доступен в Telegram и Viber, а также в мессенджерах социальных сетей Facebook и ВКонтакте. Кроме того, функцию осуществления банковских операций TalkBank поддерживает голосовой помощник «Алиса». Теперь умный чат-бот TalkBank появился и в WhatsApp.

В наше время правильно переходить от кнопочных ботов в текстовые интерфейсы, которым и является WhatsApp. TalkBank представляет первый банкинг в WhatsApp в РФ. Бот не просто показывает банкоматы, а осуществляет переводы, пополнения счета, позволяет заказать карту. Идеально для тех, кто ценит простой и максимально понятный функционал без наворотов.

Михаил Попов, CEO TalkBank

Чтобы начать общение с ботом и получить доступ к сервисам виртуального банка, клиентам достаточно добавить чат-бота по ссылке https://wa.me/79663021001 в контакты, а затем открыть чат WhatsApp и написать «Активация». Для дополнительной безопасности при первом входе необходимо будет пройти аутентификацию.

В данный момент чат-бот TalkBank на базе WhatsApp запущен для пользователей в тестовом режиме. Функционал ограничен, но включает основные функции и ключевые операции: получение справочной информации, совершение переводов, пополнение счета. При возникновении проблем в работе WhatsApp-бота или необходимости проведения других операций, представители банка рекомендуют писать боту в один из четырех основных мессенджеров, где доступен полный спектр банковских услуг.

Мы предоставляем пользователям свободу выбора, не ограничивая их рамками приложения или сайта, — сообщает основатель и СЕО Talkbank Михаил Попов, — бот TalkBank работает уже в пяти ключевых российских мессенджерах, а значит пользователь может управлять своими деньгами там, где ему удобно. В WhatsApp нашим клиентам доступно простое текстовое общение. Уверен, в скором будущем мы расширим функционал. Наш банк всегда там, где наши клиенты.

О TalkBank

Talkbank — это первый в стране виртуальный банк в мессенджерах, выпускающий совместно с банками-партнерами дебетовые карты для физических лиц, резидент Инновационного центра «Сколково», выпускник акселератора Фонда развития интернет инициатив, победитель ведущих конкурсов по финансовым технологиям Европы и России. На данный момент Talkbank — единственный банк в мире с возможностью совершения полного спектра банковских операций, не выходя из мессенджеров, с помощью живого общения с обучаемым чат-ботом.

Самый успешный российский необанк уже подвел промежуточные итоги 2019 года, сообщив, что выручка банка выросла в 7,7 раз по сравнению с показателями аналогичного периода 2018 года.

Об Infobip

Infobip – коммуникационная платформа для бизнеса, которая позволяет бизнесу доставлять сообщения через любой канал, на любое устройство, в любое время, в любую точку мира. Технологии Infobip создают невидимый мост между бизнесом и людьми через мобильные каналы. За 10 лет работы в отрасли, Infobip охватил своим присутствием 6 континентов, открыв 60 офисов, разработал собственную платформу для отправки сообщений, имеет в покрытии 850 мобильных операторов в 190+ странах с возможностью доставить сообщение на 6 миллиардов мобильных устройств. Компания сотрудничает с ведущими мобильными операторами, мессенджерами, банками, социальными сетями, IT-компаниями и агрегаторами.

Контакты:
Дина Байчурина
Regional Marketing Specialist

dina.baichurina@infobip.com
Tel: +7-926-238-79-61