Chat with us, powered by LiveChat
Продукты
КАТАЛОГ ПРОДУКТОВ
Общайтесь легко
с клиентами по всему миру

Выведите коммуникации на новый уровень с помощью быстрой, масштабируемой и надёжной платформы.

Узнать больше
Вовлечение клиентов
Каналы коммуникации
Платформа и связь
Решения
решения
Помогаем создавать непревзойдённый клиентский опыт

За 12 лет на рынке нам удалось поработать с более 40 000 клиентами, и мы знаем, что для отличного клиентского опыта требуется персонализация, передовые технологии, анализ данных и надёжный партнёр.

Узнать больше
решения
индустрия
Для Операторов
Для Операторов
Увеличьте свой доход с Infobip

Будучи надёжным партнёром, мы поможем вам расширить возможности коммуникаций, найти новые источники дохода и укрепить взаимоотношения с корпоративными клиентами за счёт высокого качества обслуживания.

Узнать больше
Для Операторов
Коммуникации в мобильных приложениях

Взаимодействие и вовлечение пользователей мобильных приложений

Поддерживайте активность пользователей на протяжении долгого времени и возвращайте их с помощью персонализированных контекстных коммуникаций через in-app сообщения и push-уведомления.

Неважно, сколько у вас пользователей — сотня или миллион — наша платформа поможет вам легко выстроить механику взаимодействия и сократить расходы на коммуникацию.

  • ВОВЛЕЧЕНИЕ

    Повышайте активность пользователей и сокращайте затраты на взаимодействие с ними

    • Отправляйте in-app сообщения и push-уведомления пользователям Android и iOS устройств. Платформа Infobip поможет вам взаимодействовать с большим количеством пользователей и привлекать их внимание актуальной и важной для них информацией.
  • ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

    Формируйте персональные предложения на основе поведения пользователей

    • Вы сможете лучше понять своих пользователей с помощью анализа их поведения в приложении, используемых устройств, реакции на push-уведомления и статистики использования.
    • Система мгновенно понимает, как пользователи реагируют на ваши сообщения, и при необходимости автоматически выполняет заданные действия.
  • ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА

    Вовлекайте новых и неактивных клиентов благодаря использованию профилей

    • Наше решение упрощает повторное вовлечение неактивных пользователей и предоставляет возможности для таргетированного взаимодействия с клиентами.
    • Система создаёт уникальный профиль для каждого клиента на основе данных об использовании приложения. Профиль можно расширить информацией о предпочтениях клиента для повышения качества обслуживания.
  • АНАЛИТИКА

    Отслеживайте ключевые метрики для более эффективного взаимодействия

    • Анализируйте, как ваша коммуникационная стратегия влияет на активность пользователей мобильного приложения.
    • Наша система отслеживает реакцию пользователей на сообщения, а также установки, удаления, подписки, конверсии и другие ключевые показатели. Таким образом, вы всегда будете знать, какой аспект нуждается в улучшении и быстрее достигните своих целей.
  • МУЛЬТИМЕДИА И ИНТЕРАКТИВ

    Выделитесь на экране блокировки для привлечения внимания пользователей

    • Наш портал позволяет создавать мультимедийные сообщения, способные привлекать пользователей как с экрана блокировки, так и в приложении.
    • Используйте интересные темы сообщений, изображения и эмодзи, чтобы мгновенно привлечь внимание.
    • Взаимодействуйте с пользователями через интерактивные уведомления и отправляйте их в нужный раздел приложения прямо с экрана блокировки.
  • ГЕОТАРГЕТИНГ

    Объедините цифровой и физический мир с помощью геолокации в реальном времени

    • Отправляйте выгодные предложения пользователям приложения, когда они заходят в заданную геолокацию, и повышайте эффективность своего магазина.
    • Наша система использует высокоточные данные геолокации, позволяет указывать радиус действия и планировать коммуникации по времени и дням недели.
  • ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ

    Привлекайте клиентов во всех каналах с помощью автоматизированных разветвлённых кампаний

    • Если ваши клиенты недоступны в приложении, наша платформа поможет связаться с ними по другим каналам.
  • 01 ВОВЛЕЧЕНИЕ
    Повышайте активность пользователей и сокращайте затраты на взаимодействие с ними
  • 02 ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
    Формируйте персональные предложения на основе поведения пользователей
  • 03 ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА
    Вовлекайте новых и неактивных клиентов благодаря использованию профилей
  • 04 АНАЛИТИКА
    Отслеживайте ключевые метрики для более эффективного взаимодействия
  • 05 МУЛЬТИМЕДИА И ИНТЕРАКТИВ
    Выделитесь на экране блокировки для привлечения внимания пользователей
  • 06 ГЕОТАРГЕТИНГ
    Объедините цифровой и физический мир с помощью геолокации в реальном времени
  • 07 ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ
    Привлекайте клиентов во всех каналах с помощью автоматизированных разветвлённых кампаний

Взаимодействие и вовлечение пользователей мобильных приложений

Обратиться к эксперту
  • Нам очень понравилось работать с Infobip над этим проектом. Специалисты Infobip не просто с лёгкостью внедрили технологию — они сами пользуются Strava. Они понимают, насколько функция Beacon важна для наших клиентов.

    Итан Холлинсхэд
    Старший менеджер по продукту
  • Infobip — один из крупнейших игроков на рынке бизнес-коммуникаций, и на наш выбор повлияли такие факторы, как качественная и быстрая поддержка, лояльность и доступная цена. Мы довольны качеством услуг, которые Infobip нам предоставляет.

    Назар Кобрин
    Менеджер по продукту

  • Повышение вовлечения в приложение

    Собирайте и анализируйте данные о поведении пользователя в приложении для формирования специальных предложений.

  • Возвращайте неактивных пользователей

    Сегментируйте аудиторию и отправляйте персонализированные push-уведомления с актуальной маркетинговой информацией, чтобы заинтересовать неактивных пользователей.

  • Увеличение посещаемости торговых точек

    Отправляйте push-сообщение со специальным предложением, когда пользователи заходят в заданную геолокацию.

  • Повышение безопасности учётных записей

    Отправляйте одноразовые PIN-коды в push или in-app сообщении, чтобы подтверждать личности клиентов.

Облачная коммуникационная платформа для разработчиков и компаний.

Infobip API

Используйте любой язык программирования для интеграции разных каналов коммуникации и модулей в ваши бизнес-процессы.

Узнать больше

Веб-интерфейс Infobip

Выстраивайте доверительные отношения со своими клиентами с помощью персонализированных кампаний, которые быстро и легко создать в визуальном конструкторе.

Обратиться к эксперту

Преимущества Infobip

  • Глобальное присутствие. Близость к клиенту

    Благодаря наличию офисов по всему миру мы быстро реагируем на запросы наших клиентов и предлагаем проверенные решения, соответствующие их потребностям и местному законодательству.

  • Масштабируемые, быстрые и гибкие решения

    Наша платформа адаптируется к постоянно меняющимся требованиям и тенденциям рынка и предлагает настолько высокий уровень скорости, качества и персонализации, который могут обеспечить только решения собственной разработки.

  • Собственная инфраструктура

    Наша глобальная инфраструктура легко масштабируется горизонтально за счёт гибридной облачной модели, что позволяет поддерживать постоянную работоспособность сервисов.”

  • Непревзойдённый клиентский опыт

    Мы поможем вам начать работу в кратчайшие сроки, а также проконсультируем по вопросам интеграции и выстраиванию эффективных коммуникаций с клиентами.

  • Взаимодействие и вовлечение пользователей мобильных приложений

    Поддерживайте активность пользователей на протяжении долгого времени и возвращайте их с помощью персонализированных контекстных коммуникаций через in-app сообщения и push-уведомления.