Повысьте эффективность коммуникаций с помощью VoIP-сервиса.
Благодаря прямым подключениям к операторам по всему миру наш VoIP-сервис обеспечивает передачу голоса без искажений и задержек в любых ситуациях.
Автоматизируйте входящие и исходящие голосовые коммуникации со своими клиентами, используя различные сценарии интерактивного голосового меню (IVR). Платформа Infobip позволит вам создать IVR сценарии для любых целей, будь то опрос удовлетворённости клиентов качеством сервиса, промо-кампания, напоминание о встрече или перенаправление входящих вызовов.
Общайтесь с клиентами по всему миру через Интернет без необходимости физического подключения к операторам телефонной связи. Никаких прерываний, искажений, эха и статического шума. Платформа Infobip обеспечит качественную голосовую связь нового поколения благодаря специально спроектированной глобальной голосовой сети операторского класса с дата центрами по всему миру.
Предоставьте пользователям возможность бесплатно с вами связаться. Используйте Click-to-call API для добавления опции «Звонок по клику» на свой веб-сайт или в приложение, чтобы клиенты могли получать обратные звонки от продавцов-консультантов или операторов.
Поддерживайте конфиденциальность пользователей при обмене информацией о них с третьими сторонами. Платформа Infobip обеспечивает высокое качество звонков с функцией маскировки номера, что позволяет двум сторонам звонить друг другу, не раскрывая свои реальные телефонные номера.
Оптимизируйте поддержку клиентов с помощью предварительно записанных голосовых ответов. Создавайте индивидуальные разветвлённые кампании коммуникации, которые подстраиваются под конкретных пользователей.
Скрывайте телефонные номера клиентов с помощью функции маскировки номера.
Обеспечьте мгновенную связь со службой поддержки с помощью функции «Звонок по клику» на сайте или в приложении.
Перенаправляйте запросы поддержки к нужному оператору с помощью автоматизации коммуникационных процессов.
Привлекайте внимание клиентов персонализированными акциями с возможностью получить мгновенный ответ.
Защищайте учётные записи клиентов с помощью безопасной и быстрой аутентификации пользователей через голосовые сообщения.
Используйте любой язык программирования для интеграции разных каналов коммуникации и модулей в ваши бизнес-процессы.
Узнать больше
Выстраивайте доверительные отношения со своими клиентами с помощью персонализированных кампаний, которые быстро и легко создать в визуальном конструкторе.
Обратиться к эксперту
Глобальное присутствие. Близость к клиенту
Масштабируемые, быстрые и гибкие решения
Собственная инфраструктура
Непревзойдённый клиентский опыт
Благодаря наличию офисов по всему миру мы быстро реагируем на запросы наших клиентов и предлагаем проверенные решения, соответствующие их потребностям и местному законодательству.
Наша платформа адаптируется к постоянно меняющимся требованиям и тенденциям рынка и предлагает настолько высокий уровень скорости, качества и персонализации, который могут обеспечить только решения собственной разработки.
Наша глобальная инфраструктура легко масштабируется горизонтально за счёт гибридной облачной модели, что позволяет поддерживать постоянную работоспособность сервисов.”
Мы поможем вам начать работу в кратчайшие сроки, а также проконсультируем по вопросам интеграции и выстраиванию эффективных коммуникаций с клиентами.
Голосовые сообщения по всему миру без потери качества
Благодаря прямым подключениям к операторам по всему миру наш VoIP-сервис обеспечивает передачу голоса без искажений и задержек в любых ситуациях.