Chat with us, powered by LiveChat
Продукты
КАТАЛОГ ПРОДУКТОВ
Общайтесь легко
с клиентами по всему миру

Выведите коммуникации на новый уровень с помощью быстрой, масштабируемой и надёжной платформы.

Узнать больше
Вовлечение клиентов
Каналы коммуникации
Платформа и связь
Решения
решения
Помогаем создавать непревзойдённый клиентский опыт

За 12 лет на рынке нам удалось поработать с более 40 000 клиентами, и мы знаем, что для отличного клиентского опыта требуется персонализация, передовые технологии, анализ данных и надёжный партнёр.

Узнать больше
решения
индустрия
Для Операторов
Для Операторов
Увеличьте свой доход с Infobip

Будучи надёжным партнёром, мы поможем вам расширить возможности коммуникаций, найти новые источники дохода и укрепить взаимоотношения с корпоративными клиентами за счёт высокого качества обслуживания.

Узнать больше
Для Операторов
Эффективность процессов

Удобно работать с информацией. Удобно общаться. Удобно вести бизнес.

Повысьте эффективность рабочих процессов, общаясь с клиентами в единой платформе

Обратиться к эксперту
  • Благодаря доставке PIN-кодов в SMS-сообщениях эффективность управления проектами в HLB увеличилась на 30%.

    Альберт Тхо
    Менеджер по проектам, Hong Leong Bank
  • Раньше процесс продажи занимал месяц, а теперь — 5 дней. Infobip помогли нам оптимизировать коммуникации и ускорить продажи.

    Неманья Малишич
    Менеджер по ИТ-проектам, Würth Group
  • Благодаря полной автоматизации одного из самых трудозатратных этапов нашего процесса выставления счетов мы можем работать с максимальной эффективностью.

    Раджу Хиремат
    Ассистент генерального директора, VRL Logistics

Решения для оптимизации бизнес-процессов

  • Уменьшите нагрузку операторов и сократите время решения вопросов

    ПРОСМАТРИВАЙТЕ ИСТОРИЮ ОБЩЕНИЯ

    Предоставьте отделу поддержки клиентов обзор истории общения для эффективной работы.

    УПРАВЛЯЙТЕ КОММУНИКАЦИЕЙ В ЕДИНОМ ИНТЕРФЕЙСЕ

    Ваши операторы смогут общаться в нескольких каналах из одного рабочего пространства.

    ПРЕДОСТАВЬТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ САМООБСЛУЖИВАНИЯ

    Автоматизируйте ответы на популярные вопросы, доверив их чат-ботам и интерактивному голосовому меню (IVR).