WhatsApp İşletmenize Hangi Avantajları Sağlar?
Müşterileriniz ile bire bir kişiselleştirilmiş iletişimi kolaylıkla başlatın.
DOĞRULANMIŞ MARKA VE İŞLETME PROFİLİ
Farkedilebilir Olun
Müşterilerinizin markanızı farketmesi için doğrulanmış gönderici isminizi alın ve logonuzu ekleyin. İşletme hesabınızı müşterilerinize markanızı ve ürünlerinizi tanıtmak için düzenleyin.
İLETİŞİM BAŞLATMA NOKTALARI
Müşterilerinizi sizinle sohbet başlatmaları için destekleyin
Müşteri etkileşim oranınızı arttırmak için web site ve uygulamanızda müşterilerinizin sohbet başlatmak için kullanacağı butonlardan ve QR kodlardan faydalanın veya reklamlarınıza click to WhatsApp seçeneği yerleştirin.
ZENGİN MESAJ ŞABLONLARI
Etkileşimli deneyimler yaratın
Mesaj şablonlarını mesajlarınızın kişiselleştirilmiş olduğundan emin olmak için kullanın. Bir çok medya seçeneği ile mesajlarınızı zenginleştirin ve kampanyalarınızın farkedilmesini sağlayın.
TÜM MEDYA İÇERİKLERİ
Kendinizi en basit şekilde ifade edin
İletişiminizi resim, video, dosya, lokasyon, kontak, web site linkleri, ses dosyaları veya butonlar ile zenginleştirin ve müşteri etkileşiminizi zirvede tutun.
LİSTE MESAJLARI
Daha hızlı kararlar için önceden tanımlanmış seçenekler
Müşterilerinize bir sonraki adımları için karar vermelerinde yardımcı olun.Liste mesajları ile randevu oluşturmak, yakındaki şubeleri görüntülemek gibi seçenekler sağlayın.
YANITLA BUTONLARI
Dönüşüm oranını önceden tanımlanmış yanıtla butonları ile arttırın
Müşterileriniz chatbot veya müşteri temsilcisi ile yazışırken hızlı ve kişiselleştirilmiş yanıt opsiyonları sunun.
ÜRÜN MESAJLARI
Yazışırken sipariş alın
Satışlarınızı ürün mesajları ile arttırın! Katalog formu üzerinden ürün önerilerinizi paylaşın ve müşterilerinizin daha hızlı ve kolay sipariş vermesini sağlayın.
STICKERLAR
Mesajlarınıza hayat verin
Müşteri etkileşimini arttırmak için ek çözümlere mi ihtiyacınız var? Kendi stickerlarınızı yaratın ve iletişiminizi daha zengin ve kişiselleştirilmiş bir hale getirin.
ANLIK ANALİTİKLER VE RAPORLAR
Doğru kararlar vermek için doğru verileri elde edin
Mesajlarınızın görüldüğünü, iletildiğini ve teslim edildiğini öğrenin. Müşteri temsilcilerinizin performansını takip edin ve geliştirmek için raporları kullanın.
INFOBIP ANSWERS
Daha fazla görüşmeyi chatbot ile yönetin
Sık sorulan sorularınızı WhatsApp üzerinden yanıtlamak için chatbotunuzu geliştirin. Yazışma geçmişini kaybetmeden gerektiğinde anlık olarak müşteri temsilcisine aktarın.
INFOBIP CONVERSATIONS
Tüm görüşmelerinizi tek ekrandan yönetin
Tüm WhatsApp mesajlarınızı ekibinizin yazışma geçmişini, müşteri profillerini, mesaj şablonlarını yönetebileceği ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabileceği çalışma alanında yönetin.