Практика без води: Можливості Viber Business Calls

Дізнайтесь, як використовувати нову функцію голосових дзвінків Viber для підтримки клієнтів і просування вашого бізнесу.
45 хвилин – тільки корисна інформація, live demo і відповіді на Ваші запитання.

15 жовтня, 11:00 AM - 12:00 PM

Приєднатися до заходу

Iм'я Поля обов’язкові для заповнення

Прізвище Поля обов’язкові для заповнення

Бізнес email Поля обов’язкові для заповнення

Компанія Поля обов’язкові для заповнення

Країна

Телефон Поля обов’язкові для заповнення

Індустрія Поля обов’язкові для заповнення

Посада Поля обов’язкові для заповнення

Реєструючись на захід, ви погоджуєтесь на отримання електронного листа з посиланням для підключення до вебінару. Ви можете відмовитися від участі і отримання листів в будь-який момент, зв'язавшись з нами. Ми також можемо надсилати вам додаткову інформацію по темі вебінару, новини про компанію, продуктові релізи і рішення, а також поширювати запис вебінару по нашим каналам зв'язку, виходячи з наших законних інтересів. Ми використовуємо вашу інформацію відповідно до нашої політики конфіденційності, і ви можете скорегувати налаштування розсилки в будь-який час.

В бізнес акаунтах Viber з’явилась підтримка дзвінків. Тепер ви можете надавати миттєвий клієнтський сервіс, приймаючи дзвінки від користувачів Viber, а також ефективніше просувати свої товари та послуги, інформуючи про спеціальні пропозиції та акції через дзвінки.

На вебінарі представник Viber розповість про всі можливості нової функції, а експерт Infobip покаже, як ефективно інтегрувати дзвінки Viber в вашу омніканальну стратегію взаємодії з клієнтами. Ви дізнаєтесь, як:

Скоротити витрати на контакт-центр, надаючи клієнтам персоналізовану підтримку в будь-якій точці світу

Використовувати рекламні можливості Viber Business Calls

Підвищити ефективність роботи операторів, завдяки легкій інтеграції з хмарним контакт-центром

Доповідачі

Матан Барт

Директор по продукту, Viber

Анатолій Цибульський

Інженер по технічному супроводу продажів, Infobip

Руслан Коваль

Директор Infobip в Україні

Програма

11:00 – 11:05

Привітання учасників. Вікторина в Viber

11:10 – 11:25

Можливості Viber Business Calls.

11:25 – 11:45

Live demo: як працювати з функцією Viber Business Calls, з використанням чат-боту та хмарного контакт-центру Infobip Conversations.

11:45 – 12:00

Питання та відповіді. Розіграш подарунку.

Приєднатися до заходу

Ми цінуємо ваш час, тому організуємо серію вебінарів «Практика без води», де будемо ділитися своїм досвідом, котрий ви зможете застосовувати в роботі. Цей вебінар буде цікавий керівникам і спеціалістам служби підтримки, клієнтського сервісу, маркетологам і всім зацікавленим в підвищенні якості клієнтського обслуговування в своїй компанії.