Vous avez les clients et les idées.
Nous avons la technologie, les données et l’expérience.
Les sociétés de services financiers du monde entier nous font confiance
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DÉVELOPPER VOTRE CLIENTÈLE
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ACCROÎTRE L’ADOPTION DU SERVICE
220 % de retour sur investissement sur les campagnes d’activation
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Renforcez la sécurité et la confiance de vos clients
Simplifiez l’authentification et l’onboarding client
AUTHENTIFIER LES COMPTES CLIENT
Utilisez l’authentification à deux facteurs pour protéger de façon rapide et fiable les comptes de vos clients sur leurs canaux préférés, partout dans le monde.
SIGNALER LES ACTIVITÉS SUSPECTES
Envoyez des alertes en temps réel aux utilisateurs lorsque des activités suspectes sont détectées.
INFORMER SUR LES DISPOSITIFS DE SÉCURITÉ
Tenez vos clients informés des dernières mesures et initiatives prises en matière de sécurité, au travers de guides explicatifs.
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Augmentez l’adoption des services digitaux
Améliorez l’engagement avec un messaging contextuel
UTILISER LES COMMUNICATIONS OMNICANAL
Engagez vos clients sur les canaux les plus populaires : SMS, email, Voice, WhatsApp et autres applications de chat.
METTRE EN ŒUVRE LE MESSAGING CONTEXTUEL
Envoyez à vos clients des messages basés sur leurs actions afin de maintenir leur engagement à l’égard de votre entreprise.
ORGANISER DES PROMOTIONS DIGITALES
Unifiez la gestion de vos campagnes de communication, en ayant une vue complète de l’ensemble du parcours client.
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Améliorez la satisfaction de vos clients et optimisez vos ressources
Fournissez un service client plus rapide et plus pratique pour vos clients
UNIFIER LES DONNÉES CLIENTS
Synchronisez les sources de données pour établir des profils détaillés de vos clients et offrir un service clients contextuel sur l’ensemble des canaux.
PERSONNALISER LE SERVICE CLIENT
Utilisez les profils clients unifiés avec l’historique des conversations, et évitez à vos clients d’avoir à se répéter.
AUTOMATISER LES NOTIFICATIONS
Réduisez la charge de travail du service client en automatisant les requêtes courantes au moyen de chatbots intelligents.
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Engagez et fidélisez les clients
Augmentez la valeur client (Customer Lifetime Value) grâce aux communications contextuelles
FACILITER L’ONBOARDING CLIENT
Guidez vos clients dès les premières étapes du parcours client, grâce à un messaging ciblé basé sur leurs actions.
PERSONNALISER LA COMMUNICATION
Engagez vos clients avec des conversations conçues spécialement pour eux, en s’appuyant sur leurs profils clients uniques et leurs comportements antérieurs.
RÉENGAGER LES UTILISATEURS DES BANQUES EN LIGNE
Prenez contact avec les utilisateurs inactifs en échangeant avec eux sur leur canal favori.