Julia Ayres

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Open banking e a necessidade das instituições financeiras de melhorarem suas estratégias de retenção de clientes

O compartilhamento de dados dos clientes exigirá muito mais atenção à experiência dos usuários e estratégias de retenção.
Mar 23rd, 2022

6 min read
Setor financeiro
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Black Friday além das promoções: por que CX é a chave para o sucesso em 2021 e adiante?

A experiência do seu cliente é o que faz a diferença entre uma compra única na Black Friday e ele se tornar um cliente fiel. Entenda como melhorar seu CX irá ajudar a criar embaixadores da sua marca.
Sep 24th, 2021

4 min read
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Comunicação de fintechs e bancos: o que fazer e o que não fazer na sua estratégia

Entenda os pilares da comunicação em bancos e fintechs e como criar mensagens que realmente engagem seu clientes e convertam novas vendas.
Nov 1st, 2021

5 min read
Setor financeiro
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10 tendências para a Black Friday 2022 que você precisa saber

Destacar-se na Black Friday é um desafio e tanto. Mas conhecendo essas tendências você conseguirá sair na frente e vender muito mais em 2022!
Oct 25th, 2022

8 min read
Black Friday

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Varejo
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Principais benefícios de usar o WhatsApp Business com a Infobip

Construa experiências de ponta a ponta com o aplicativo de conversas favorito dos seus clientes. E saiba porque você deve escolher a Infobip para ajudá-lo.
Nov 8th, 2022

6 min read
Mensageria

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5 mitos sobre comunicação com o cliente para parar de acreditar agora

Verdade ou mentira? Vamos te mostrar os cinco maiores mitos da comunicação com o cliente e te explicar porque você não deveria acreditar neles.
Apr 20th, 2022

5 min read
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Number Masking: o que é e como ele oferece privacidade e anonimato para seus clientes?

Atenda à demanda crescente por privacidade e anonimato com a tecnologia de Number Masking. Confira neste texto mais detalhe de como ela funciona.
Sep 22nd, 2021

4 min read
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Experiência do cliente: as principais tendências que você precisa conhecer

Conheça as 10 principais tendências em experiência do cliente, segundo especialistas do mercado, e dicas de como implantá-las na sua empresa hoje mesmo!
Oct 15th, 2021

6 min read
Customer Experience

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SMS Short Codes: o que são, como criar um e tudo o que você precisa saber sobre eles

Entenda em detalhes o que são os short codes para SMS, os diferentes tipos, como criar um e seus principais benefícios neste guia completo.
May 10th, 2022

5 min read
SMS
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Por que o Brasil está à frente em inovação no setor financeiro em relação à América Latina?

Brasil é visto como pólo em tecnologia e inovação no setor financeiro no mundo. Mas a que se deve esse ecossistema? E como estão os outros países de LATAM? Descubra aqui!
Mar 10th, 2022

5 min read
Setor financeiro
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Failover de comunicação: por que a sua empresa precisa desta estratégia de redundância?

Criar protocolos de failover é essencial para garantir a entregabilidade das suas comunicações. Entenda melhor como isso funciona e como montar uma estratégia para a sua empresa.
Oct 5th, 2021

3 min read
Customer Experience

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Notificações push: o que são e como ajudam a aumentar o engajamento do seu app

Entenda o que são as notificações push, seus principais casos de uso, como medir sua eficácia e as melhores práticas para sua estratégia.
Oct 18th, 2022

10 min read

All posts by Julia Ayres

Open banking e a necessidade das instituições financeiras de melhorarem suas estratégias de retenção de clientes

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